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Der Billionenmarkt ist bereit. Wir laden Sie ein, ihn zu teilen.
Im Zuge der digitalen Transformation bietet der CRM-Markt eine beispiellose Entwicklungschance
Der CRM-Markt wächst kräftig
In der Zeit nach der Pandemie steigt bei führenden sowie mittleren und großen Unternehmen der Bedarf, Datenwettbewerbsfähigkeit rund um den Kunden aufzubauen. Unternehmen erhöhen ihre Investitionen in CRM. Die CAGR des CRM-Marktes bleibt stabil über 13 %, und die Umsätze im Cloud-CRM liegen nahe bei 3 Mrd. ¥.
Technologie verleiht dem CRM „Intelligenz“
Mit Durchbrüchen von Big Data und AI auf der Anwendungsebene hat SaaS+AI im CRM bereits branchen- und szenariospezifische Produkte hervorgebracht. Fähigkeiten wie intelligente Prozessoptimierung und intelligente Empfehlungen lassen CRM wirklich intelligent werden.
Das Zeitalter der Verbraucher ist da
Die Souveränität der Verbraucher steigt und wird zum Kern der wirtschaftlichen Ordnung der nächsten Zeit. Unternehmen müssen die Rolle des Verbrauchers in Produktion, Betrieb und Steuerung einbeziehen. Die intensive Bearbeitung des Verbrauchermarktes macht ein CRM-Kernsystem erforderlich.
Der Wandel am Investmentmarkt
Die CRM-Finanzierung am Primärmarkt zeigt deutlich weniger Transaktionen und ein stark gesunkenes Gesamtvolumen, zugleich aber eine deutlich höhere durchschnittliche Summe je Runde. Der Sekundärmarkt öffnet sich, und eine Gruppe früher chinesischer CRM-Marken erhält die Chance auf einen Börsengang.
Mit ganzem Einsatz helfen wir Unternehmen, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern
Ein vollständiges System für technischen Support und Service, damit Partner sich um nichts sorgen müssen
Professionelle technische Befähigung
Technical Empowerment
Wir verfügen über langjährige, starke Produktentwicklung, folgen dem Wandel der Marktnachfrage eng und iterieren Produktfunktionen schnell und innovativ. So kann das Geschäft der Kunden reibungslos und effizient laufen.
Umfassendes Serviceerlebnis
Full Service
Kundenerfolg und Weiterentwicklung stehen im Mittelpunkt des Service. Professionelle Teams für Betrieb, Kundenservice und Technik bieten Unternehmen fortlaufend professionellen und effizienten After-Sales- und Customer-Success-Service.
Geschäftsfunktionen vertiefen
Deep Function
Wir vertiefen Geschäftsfunktionen fortlaufend und verstehen Schmerzpunkte und Anforderungen der Kunden in der digitalen Transformation. Produktfunktionen und Nutzererlebnis werden zum richtigen Zeitpunkt angepasst. So entstehen Lösungen für differenzierte Kundenanforderungen.
Das Erlebnis bis ins Detail schleifen
Ultimate Experience
Wir gehen vom Nutzererlebnis aus und stellen Kundenerlebnis und Bedarf in den Mittelpunkt. Design- und Technikteams verfeinern das Produkterlebnis fortlaufend und stellen Kunden ein CRM bereit, das leistungsfähig und einfach zu bedienen ist.
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