加盟招商的销售，最难管的是"意向热度"
连锁品牌做加盟招商：咨询量大、决策周期两周到三个月、意向客户需要多轮刺激。传统做法是招商顾问各跟各的，客户被谁接的就归谁，热度高了没人续上就凉了。千营CRM的解法是把线索、跟进、回访、签约全流程数字化。
线索池：多渠道咨询统一入口
用「获客表单」承接官网和投放页的加盟咨询，落入线索池自动标渠道；电话咨询由前台录入或呼叫中心自动生成记录。分配规则按区域或按顾问排班，超时未跟进自动回收公海再分配——咨询高峰期的线索最怕压在个人手里过期。
跟进标准：把招商流程拆成节点
招商有天然流程：首轮沟通→发资料→考察邀请→面谈→签约。把每个节点做成跟进记录规范和日程类型：首轮沟通当天完成，资料发出后3天回访，考察邀请后7天确认行程。用「日程」固化节点，顾问不会漏掉任何一步。
意向分级：标签决定动作
给线索打意向标签：A类（已考察）、B类（约考察）、C类（仅咨询）、D类（未接通）。不同层级不同动作：A类48小时内推进面谈，C类进短信营销的月度活动通知池。分析模块看各渠道的A类转化率，决定预算往哪投。
签约与老加盟商经营
签约用订单管理首期加盟费，分阶段收款处理加盟费加保证金结构。签完不是结束：老加盟商的续约、进货、复训是第二增长曲线，客户标签里加"已开业"，回访和节日关怀照常跑。
小结
招商管理的本质是热度管理：线索快分快跟、流程节点固化、意向分级动作化。做到这三点，同样的咨询量，签约率提升一档。
