
1. 先说说咱们老板最头疼的现状,句句戳心,你肯定有共鸣
1.1 销售招了十几个,每个都带一堆客户,客户信息东一个西一个,有的记在自己手机里,有的存在Excel,还有的散在微信聊天记录里,想统一看一眼都做不到
1.2 客户跟进没头绪,不知道哪个客户是意向客户,哪个是沉睡客户,哪个已经报价,哪个等着签单,全靠销售口头说,根本没法把控进度
1.3 重复跟进、遗漏客户是常事,两个销售跟进同一个客户,要么重复报价搞乱价格,要么都以为对方在跟进,最后客户流失,都不知道问题出在哪
1.4 老板想查某个客户的情况,得一个个问销售,销售说啥就是啥,没有客观数据,根本没法判断销售的工作效率,也没法及时调整策略
2. 为啥会出现这种问题?说白了就两个核心原因,一点不绕弯
2.1 没有统一的客户管理工具,客户信息全在销售个人手里,不是企业的资产,想整合都整合不了
2.2 没有明确的客户跟进规则,谁跟进、跟进频率、跟进内容,全靠销售自觉,没有规范,不乱才怪
3. 用千营CRM,轻松解决客户多不好管理的问题,不用费脑子
3.1 所有客户统一录入系统,不管是销售新增的,还是老客户导入的,全部集中管理,老板打开系统就能看到所有客户,谁跟进的、跟进记录啥样,一目了然
3.2 给每个客户贴标签、分阶段,意向客户、沉睡客户、成交客户,清晰分类,销售跟进有方向,老板把控进度也省心
3.3 系统自动提醒跟进,设置好跟进时间,到点就提醒销售,再也不会遗漏客户,也不会出现重复跟进的情况
3.4 老板随时能查客户数据,跟进记录、报价记录、成交情况,全部可查,不用再问销售,轻松掌握销售工作进度和客户情况
4. 最后说句实在的,客户是企业的命根子,销售多了客户不能乱
4.1 别再靠Excel、手机记客户了,又乱又容易丢,最后白白损失客户
4.2 用千营CRM,把客户管起来,让每个客户都能被精准跟进,销售效率提上来,老板也能省不少心
