千营CRM常见问题汇总：选版、定制、上手一次说清
整理千营CRM用户最常问的几类问题，答案都来自官方帮助中心的常见问题文档，持续更新。
版本与功能：免费版能用什么？
千营CRM有免费版、高级版、旗舰版、集团版四个版本。免费版含客户/线索/订单基础管理、线索公海与客户公海、产品管理、日程管理、标签管理、标准销售话术、基础角色权限、菜单自定义、短信管理；不支持自定义字段、自定义流程、获客、AI销售助手、深度数据分析、团队日报、激励机制、数据安全等高级功能。详细功能对比见系统内版本页面。
行业定制：支持哪些行业？
千营CRM具备行业定制能力，有各行业典型客户案例（集团版支持深度定制业务流程和系统集成）。选型时可以直接要求看同行业的配置方案。
多终端：手机能用吗？
支持 Windows/macOS/Android/iOS/HarmonyOS 多端同步，登录后在头像区域的下载地址获取客户端。外勤场景建议手机端必装。
人数不够：怎么加账号？
邀请员工数量受账号数限制，超出可点击左下角【购买/升级】增购用户，支持支付宝、微信、对公转账，可开发票。短信条数和AI token同样在这里充值。
上手难吗？
系统按八大模块组织（首页/销售/分析/拓客/营销/应用/设置/AI Agent），帮助中心有全量操作文档。新团队建议第一周只开销售、日程、消息通知三个模块，跑顺了再逐个放开。
小结
常见问题的答案都在帮助中心，遇到更多问题可以通过系统内的问题反馈入口提交。选版按痛点、上手按模块、人数按需增购——CRM使用中的绝大多数困惑都有现成答案。
