食品经销商销售管理方案：铺市、动销与临期管理
食品饮料经销商的销售团队，管理的对象是终端门店：铺市率、陈列、动销、订货频次。这不是传统意义的"销售跟进"，是高频次、低单量的门店运营。千营CRM的用法偏运营化。
客户档案：门店信息颗粒度要细
每家门店建档记录：店型（便利店/商超/餐饮）、面积、商圈、主销品类、结账周期。标签按门店类型和层级（A类核心店/B类普通店/C类长尾店）分层，业务员的拜访频次和资源投放按层级定：A类每周拜访，C类电话维护。
拜访管理：路线化拜访
业务员的日常是"跑店"。日程类型用"拜访客户"，按区域规划路线：一天8-10店，拜访记录当场写（手机端）：陈列状态、库存水位、竞品动态。管理者看人员分析里的拜访量和覆盖度，跑店勤奋度一屏可见。
动销与订货：复购周期筛查
订单分析按门店看订货频次和金额趋势：订货间隔拉长的门店，先查是不是竞品进了店，再查是不是库存压了。新品上市和促销政策用短信营销按门店层级批量通知，A类店额外电话通知。
临期与退换：管理的硬骨头
临期品处理是经销商的利润杀手。客户档案里记录各家门店的消化能力，铺货量按动销数据定，不拍脑袋。临期风险高的门店提前建回访日程做促销动作，别等到真临期才处理。
小结
经销商CRM的四件事：门店分层建档、路线化拜访、复购周期筛查、临期提前干预。生意的本质是终端动销，CRM让每个门店的经营状态看得见。
