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Nueva versión · CRM con IA

QianYing CRM

El agente de ventas de nueva generación

Convierta el CRM en el cerebro comercial de su equipo, con apoyo de principio a fin, del lead al cierre

🎯 Leads inteligentes📣 Marketing omnicanal
Uso gratuito Más información
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Empresas

Más de 10.000 empresas usan QianYing

Chips, computación de IA, comunicaciones ópticas, equipos de alta gama, robótica industrial, nuevas energías, consumo, educación y comercio exterior. En estos sectores, el juicio y el seguimiento ya están en manos del Agent.

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Estabilidad del sistema
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Servicio permanente
Empresa 京东方京东方
Empresa 知乎知乎
Empresa 中国科学院中国科学院
Empresa 清华大学清华大学
Empresa 中国移动中国移动
Empresa 伊利伊利
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Empresa 北京开放大学北京开放大学
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La confianza de numerosas empresas reconocidas

🏆 Referente del sector🔒 Seguridad de los datos⚡ Eficaz y estable💯 Servicio profesional
Diagnóstico del proceso

Puntos de dolor del proceso de ventas

Un desequilibrio en la captación alarga el ciclo, una conversión distorsionada inutiliza el control del proceso, ese fallo erosiona la confianza en la entrega, la falta de confianza deja las decisiones sin base y, al final, ni más personas ni un sistema producen gestión comercial.

Los canales están concentrados y sube el coste de cada lead. La organización depende demasiado del rendimiento individual, y el lead no se convierte en un activo asignable.

Difícil captar

Una primera respuesta tardía deja morir la oportunidad. El cliente tiene muchos niveles de decisión y un ciclo largo, y la oferta y la revisita no tienen una fecha obligatoria.

Difícil convertir

El proceso de venta no se ve, y el responsable no puede localizar dónde se detuvo. Los nuevos se forman solo por acompañamiento, con un coste alto y poca estandarización.

Difícil gestionar

Lo prometido antes de la venta no se puede contrastar con lo entregado. Una respuesta lenta afecta la renovación y la marca.

Difícil confiar

Las cifras llegan después del momento de negocio. El informe se queda en el importe cerrado y omite etapa, origen y retraso, así que no hay base para asignar recursos.

Difícil decidir

Hacen falta a la vez personas con criterio y un sistema de negocio. Contratar solo, o comprar solo un sistema, no baja el coste de operar la organización.

Difícil resolver

Acciones de gestión correspondientes

01 · Difícil captar

Crear el lead por origen y reclamarlo el mismo día

El formulario genera un enlace y un código QR para la web, la feria y la publicidad. La tarjeta de visita QianYing escribe la revisita en el lead original. Los números repetidos se fusionan. Lo no asignado a tiempo pasa a la lista del responsable.

02 · Difícil convertir

Anotar en la oportunidad el rol decisor, la versión de la oferta y la fecha de revisita

La oferta se envía por correo a un destinatario concreto y la llamada queda en el centro de llamadas. Sin una próxima fecha, la oportunidad no cuenta como avance real.

03 · Difícil gestionar

Gestionar al equipo con la lista de lo detenido, no con el informe verbal

Sin asignar, ofertado sin revisita y nodo vencido son los tres objetos de la semana. Si cambia la persona, solo cambia el responsable. La situación y los roles quedan en la ficha del cliente.

04 · Difícil confiar

Contrastar la promesa de entrega en la misma ficha

El correo, el SMS y la llamada vuelven al mismo cliente. Plazos, propuestas y posventa se comprueban en el registro del proyecto, no en el chat personal.

05 · Difícil decidir

Asignar recursos por origen, etapa y estructura de retraso

La eficiencia del canal y la dedicación de personas se juzgan por la distribución de etapas y las revisitas vencidas, no por un resumen de fin de semana.

06 · Difícil resolver

Fijar primero el proceso de venta y después elegir capacidad extra

Formularios, tarjetas, correo y SMS establecen el proceso. El centro de llamadas y la IA de llamadas salientes son complementos, y se activan cuando hace falta recibir llamadas o filtrar leads.

Escenarios de uso

Construya el recorrido del ciclo de vida completo del cliente

Integre marketing, ventas y servicio, en un ciclo cerrado del lead a la recompra

Integre los datos de múltiples canales y construya una base de audiencia propia

Digitalice los escenarios en línea y presenciales para aumentar el alcance

Un sistema de marketing de precisión, con varios medios para llegar al usuario

Gestión unificada de usuarios y perfiles precisos

Aplique datos conectados, con una fuerte dependencia del análisis de captación

Colaboración entre departamentos: marketing, ventas y servicio en coordinación

Servicio para escenarios segmentados, ajustado a las particularidades del negocio

Opere la audiencia propia y llegue directamente al consumidor

Inventario inteligente para mejorar la utilización

Atención automatizada que reduce los errores humanos

Integración de negocio y finanzas para una operación eficiente

Ventas e inventario de tienda claros, con menos riesgo de gestión

Análisis de la capacidad de mercado para conocer la cobertura

Operación digital para aumentar la vinculación con la marca

Captura de datos en varias dimensiones para elevar la tasa de apertura de tiendas

Soluciones

Resuelva los desafíos de captación y alcance comercial

📊

Integre recursos y filtre prospectos con precisión

Integración multidimensional de recursos para detectar prospectos con más eficacia

Conecte por completo los datos entre sistemas de terceros, los sistemas propios y la plataforma QianYing, y cierre el circuito de datos entre marketing, ventas y atención al cliente. Aumente la eficacia al detectar prospectos y descubra las oportunidades antes.

📊 Datos a gran escala🎯 Múltiples dimensiones🤖 Prospección inteligente📦 Gestión por lotes
🔍

Alcance en tiempo real y fidelice al cliente

Alcance inmediato para profundizar en las necesidades del cliente

Capte y cierre en un solo recorrido, en línea y en persona. La atención en línea responde en milisegundos y conecta varios canales, para no dejar pasar ninguna oportunidad. Profundice en la demanda, refuerce la capacidad de servir al cliente y construya el recorrido completo de su ciclo de vida.

🔍 Segmentación por escenarios verticales📢 Medios de marketing diversos🤖 Servicio inteligente con IA⏰ Atención 7×24 h
👤

Consolide leads y reúna clientes con eficacia

Nutrición y conversión de leads en todo el recorrido, con una mayor tasa de conversión

Captación, asignación y recuperación de leads desde varios canales. Gestión unificada y asignación automática, para acortar el camino de conversión y hacer más eficiente el flujo y la consolidación de leads. Un sistema de gestión de leads detallado, para llegar mejor al cliente objetivo.

👤 Análisis de perfiles🔀 Asignación inteligente de leads🧹 Depuración de datos📍 Consolidación y seguimiento de leads
📈

Recomendación inteligente y contacto eficaz

Nutrición de marketing inteligente: encontrar crecimiento nuevo en la base actual

A partir de modelos de datos y perfiles de usuario, recomiende de forma inteligente leads de calidad en todo momento y en todos los canales, y gane eficacia. Opere de forma dirigida y diferenciada para una nutrición de marketing inteligente. Encuentre crecimiento nuevo en la base actual, mantenga el marketing con los clientes existentes y logre recompras y compras adicionales.

📈 Analítica de macrodatos🏗️ Construcción de modelos🎨 Análisis del perfil de cierre🛤️ Diseño del recorrido del usuario
Gestión de leads

Marketing integrado y gestión de leads

Eleve la eficacia comercial y acelere el crecimiento de los resultados

📋

Gestión detallada de leads

Captación multicanal de leads - Reúna los leads de varios canales, depúrelos y fusiónelos, y mejore su calidad.
Segmentación detallada de leads - Divida con detalle el ciclo de vida del lead y aproveche etiquetas y grupos para elevar su utilización.
Gestión de leads personalizada - Ayude a la empresa a describir con precisión el perfil del usuario y a consolidar los leads a medida
🔄

Seguimiento y circulación de leads

Proceso de venta estructurado - Un proceso de venta flexible, estructurado y normativo reduce los errores del equipo comercial.
Respuesta en tiempo real - Coordinación en varios dispositivos, para trabajar en cualquier momento y lugar. Responda antes y eleve la conversión de leads.
Nutrición de leads - Marque clientes potenciales y programe la fecha de seguimiento, para que el equipo comercial haga el seguimiento con orden.
🤝

Relación comercial con el cliente

Interacción personalizada - Interactúe de forma personalizada a partir del perfil del cliente: guiones propios, necesidades marcadas y más.
Perfil de cliente 360° - Ayude al equipo comercial a aclarar la relación con el cliente y a aprovechar sus recursos. Haga más valiosa la base de clientes.
Actividad del cliente - Marque clientes potenciales y comprenda en profundidad sus necesidades, para un seguimiento ordenado que llegue a la conversión.
📊

Analítica inteligente

Más retención, menos abandono - Analice el recorrido del cliente y compóngalo en datos fáciles de interpretar. Así se identifican las tendencias de clientes y de ventas.
Previsión para captar oportunidades - Una visión profunda del comportamiento del cliente y del ciclo de venta, para localizar con rapidez la distancia entre el resultado actual y el objetivo.
Criterio para la estrategia de marketing - Los datos en varias dimensiones aportan un criterio preciso y útil para mejorar la relación con el cliente y hacer crecer el negocio.
Atención inteligente

Servicio inteligente de atención al cliente

Aumente la satisfacción del cliente y reduzca el coste del servicio

🤖Robot de atención al cliente con IA

Atención inteligente permanente

Con procesamiento de lenguaje natural, el robot de atención permanece en línea a todas horas y responde al instante. El aprendizaje continuo mejora la calidad de las respuestas, para que cada interacción sea más precisa y eficiente.

⚡

Respuesta rápida y a tiempo

En línea a todas horas, con un servicio de calidad 7×24 que responde a las consultas. Libera al equipo de atención del trabajo repetitivo para que se centre en lo que aporta más valor.

📚

Base de conocimiento de atención

Cree una base de conocimiento completa para que el robot aprenda por sí mismo. Así las preguntas del usuario se corresponden con rapidez y precisión con el contenido, y el servicio llega a tiempo.

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Cobertura de todos los escenarios

Recoja búsquedas, visitas, recorrido de navegación y comportamiento para formar un perfil completo, conocer la intención del cliente y mantener una conversación en profundidad.

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Preguntas y respuestas inteligentes

A partir de la pregunta, oriente la conversación hasta el núcleo del asunto. Simplifique lo complejo y resuélvalo en una interacción cómoda.

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Colaboración persona y máquina

La colaboración entre personas y máquinas cubre la falta de personal y también asuntos complejos, como crear tickets o atender consultas de preventa y posventa.

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Análisis semántico inteligente

Tras analizar la pregunta y comprender su sentido, recomiende cuestiones muy relacionadas y siga orientando al usuario. El ciclo se repite hasta resolver el problema.

Garantía de servicio

Centrados en el producto, dedicados al servicio

Una garantía integral, para que trabaje con tranquilidad

🛡️

Garantía de uso del producto

  • Un plan de implantación a medida, para un uso eficiente del sistema
  • Formación profesional y gratuita sobre el uso del producto
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Garantía de posventa

  • Atención uno a uno para resolver los problemas de uso
  • Versiones periódicas que mejoran de forma continua la experiencia
  • Formación profesional del sistema, para usarlo con más eficacia
  • Detección y análisis de necesidades, con una solución adecuada
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Garantía de seguridad de los datos

  • Recuperación ante desastres activo-activo en varias ubicaciones, para evitar pérdidas y usar el sistema con tranquilidad
  • Controles de acceso a los datos en varias capas, para impedir filtraciones y proteger la información de la empresa
✅Licencia oficial
🔄Actualizaciones continuas
💬Atención dedicada
📊Informes de datos

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