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En la ola de la transformación digital, el mercado CRM vive una oportunidad de crecimiento sin precedentes
El mercado CRM crece con fuerza
Tras la pandemia, las empresas líderes y las de tamaño medio y grande necesitan cada vez más construir competitividad de datos con el cliente en el centro. Aumentan su inversión en CRM. La CAGR del mercado CRM se mantiene con firmeza por encima del 13 %, y las ventas de CRM en la nube se acercan a los 3.000 millones de yuanes.
La tecnología da fuerza a la inteligencia
Con los avances de los macrodatos y la IA en la capa de aplicación, SaaS+IA en el ámbito CRM ya ha dado lugar a productos sectoriales y por escenario. La optimización inteligente de procesos y las recomendaciones inteligentes empiezan a hacer que el CRM sea verdaderamente inteligente.
Llega la era del consumidor
El poder del consumidor aumenta y se convierte en el núcleo de la economía del próximo ciclo. Las empresas deben incorporar el papel del consumidor a la gobernanza de la producción, las operaciones y la gestión. Profundizar en el mercado de consumidores hace imprescindible un sistema CRM central.
Cambios en el mercado de inversión
La financiación de CRM en el mercado primario muestra menos operaciones y una caída acusada del importe total, pero un fuerte aumento del importe medio por operación. Se abre la puerta del mercado secundario, y un grupo de marcas CRM nacionales pioneras tendrá la oportunidad de salir a bolsa.
Con total dedicación, ayudamos a las empresas a reducir costes y ganar eficiencia
Un sistema completo de soporte técnico y servicio, para que los socios trabajen con tranquilidad
Capacitación técnica profesional
Technical Empowerment
Llevamos años con una sólida capacidad de desarrollo de producto, seguimos de cerca los cambios del mercado e iteramos e innovamos las funciones con rapidez, para que el negocio del cliente avance con fluidez y eficacia.
Experiencia de servicio integral
Full Service
El éxito y el desarrollo del cliente son el centro del servicio. Los equipos de operación, atención y tecnología ofrecen de forma continua un servicio posventa y de éxito del cliente profesional y eficiente.
Profundidad funcional del negocio
Deep Function
Seguimos profundizando en las funciones de negocio y en los problemas y necesidades del cliente durante la transformación digital. Ajustamos el producto y la experiencia en el momento adecuado, y ofrecemos soluciones para necesidades diferenciadas.
Una experiencia pulida al detalle
Ultimate Experience
Partimos de la experiencia de uso y tomamos la experiencia y las necesidades del cliente como base. Los equipos de diseño y de tecnología siguen puliendo el producto, para ofrecer un CRM útil y fácil de usar.
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