广告投出去了，线索却散落在各个平台没人接住
百度推广在跑、飞鱼在收表单、客服系统也在留资，线索却分散在四个后台，销售要挨个平台导出再手动录入CRM，又慢又容易漏。千营CRM的线索搜集功能可以把各平台的线索自动推送进系统：无论企业有哪些线索来源，千营CRM线索收集能力都能帮您轻松收集。下面按系统里的真实流程走一遍。
功能入口与通用三步
进入「营销」＞「线索收集」，可选百度推广、飞鱼、53KF、腾讯广告四个渠道。四个渠道的配置逻辑一致：
- 第一步：填写基本信息——设置线索收集方案的名称以及线索池，管理收集到的线索最终落入对应的线索池。
- 第二步：配置线索接收url——方案创建完成后，系统自动生成"线索接收URL"，复制该url，前往对应平台进行配置。
- 第三步：回到千营验证——方案创建之初都是"未生效"状态，当平台发来测试数据后，状态会转变为"生效中"；回千营看测试线索是否进入系统显示，正常显示即配置成功，没有显示就回平台检查，配置正常仍不通时联系人工客服。
百度推广对接：重点在字段映射
百度推广是最常用的渠道，在百度营销通后台操作：「营销服务」找"营销通"，进入"账户设置"＞"线索接收"，在API配置页面点"新建规则"，按步骤创建：
- 字段和接口类型：设置规则名称，对接系统工具名称选"千营CRM"，在线索通知接口的通知url里粘贴之前复制的url。
- 规则生效条件：没有特别过滤条件的话，点"删除"留空即可；想过滤部分线索可自行配置。
- 映射关系：标准字段共24项，必填项为名称、手机号，否则线索将无法落入千营；映射参数名与原始参数名保持一致，复制原始参数名粘贴即可。表单字段一列填百度广告落地页表单中的字段，填错会导致线索无法进入千营。
- 接口测试：点"发送测试数据"，提示"测试数据发送成功"即配置无误，然后开启规则。
遇到服务器返回数据错误时，返回上一步检查线索名称字段与手机号字段是否配置好映射——必填字段没映射，线索进不来。
飞鱼与53KF的对接要点
- 飞鱼：登录飞鱼CRM，进"系统设置"＞"线索应用设置"＞"线索推送规则配置"新建规则，把千营的url粘贴到"服务设置"的"http_post url"项，返回状态码调整为"200"（否则无法发送测试数据），再发送测试数据验证。
- 53KF：在53快服的"客服系统"＞"扩展功能"＞"应用对接开发"开启开发者账号并保存，开启推送设置后把url粘贴到服务器地址，再填入token（即URL尾部token=后面的字符串），保存更改即完成链接。
使用技巧与常见错误
- 技巧：每个渠道单独建一个方案，各自指定对应线索池，线索按来源自动归位。
- 技巧：配置完成后先看方案状态是否变为"生效中"，再核对测试线索是否进入系统。
- 错误：必填字段名称、手机号没做映射，测试数据一直报错，线索无法落入千营。
- 错误：规则建好但忘了在"是否启动"一列开启，平台线索推过来系统却收不到。
小结
线索搜集的本质是把四个平台的线索管道一次性接进CRM：建方案、定线索池、贴URL、做映射、发测试、开规则。百度推广、飞鱼、53KF、腾讯广告各接一次，之后销售就只在千营CRM里跟进线索，不用再跨平台搬运。建议先接投放量最大的渠道跑通全流程，再逐个补齐其他平台。
