双11大促最低每人¥50/年，11月12日恢复原价07:07:42立即抢购
Новое обновление · AI CRM

QianYing CRM

Агент продаж нового поколения

Пусть CRM станет мозгом продаж вашей команды и сопровождает путь от лида до сделки

🎯 Интеллектуальные лиды📣 Омниканальный маркетинг
Начать бесплатно Подробнее
10 000+
Корпоративные клиенты
99.9%
Положительные отзывы
Компании

Более 10 000 компаний работают в QianYing

Чипы, ИИ-вычисления, оптическая связь, высокотехнологичное оборудование, промышленные роботы, новая энергетика, потребительские товары, образование и внешняя торговля. В этих отраслях оценку и сопровождение уже отдали Agent.

10 000+
Корпоративные клиенты
5 млн+
Пользователи клиентов
99.999999%
Стабильность системы
24/7
Сервис круглосуточно
Компания 京东方京东方
Компания 知乎知乎
Компания 中国科学院中国科学院
Компания 清华大学清华大学
Компания 中国移动中国移动
Компания 伊利伊利
Компания 中国电子中国电子
Компания 喜茶喜茶
Компания 北京开放大学北京开放大学
Компания 方正集团方正集团
Компания 长城集团长城集团
Компания 修正药业修正药业
Компания 腾讯腾讯
Компания 中粮中粮
Компания 汉王科技汉王科技
Компания IntelIntel

Нам доверяют многие известные компании

🏆 Лидер отрасли🔒 Безопасность данных⚡ Эффективность и стабильность💯 Профессиональный сервис
Диагностика процесса

Болевые точки хода продаж

Перекос в привлечении удлиняет цикл, искажённая конверсия ломает управление процессом, сбой управления подтачивает доверие к исполнению, без доверия решению не на что опереться, и в итоге ни набор людей, ни система сами по себе не дают управление продажами.

Каналы сосредоточены, стоимость лида растёт. Организация слишком зависит от личной выработки, и лид не становится активом, который можно назначить.

Трудно привлечь

Поздний первый ответ остужает возможность. У клиента много уровней решения и длинный цикл, а у предложения и повторного визита нет обязательной следующей даты.

Трудно конвертировать

Процесс продаж не виден, руководитель не находит, где сделка встала. Новые учатся только рядом с наставником: это дорого и плохо стандартизируется.

Трудно управлять

Обещание до сделки нельзя сверить с исполнением. Медленный ответ бьёт по продлению и по марке.

Трудно держать слово

Цифры приходят позже момента работы. Отчёт остаётся на сумме сделки и не показывает этап, источник и просрочку, поэтому ресурсы некуда опереть.

Трудно решать

Эффект появляется, только когда на месте и люди, и система. Один найм или одна закупка системы не снижают стоимость работы организации.

Трудно исправить

Ответные управленческие действия

01 · Трудно привлечь

Собрать лид по источнику и забрать его в тот же день

Форма даёт ссылку и QR-код для сайта, выставки и рекламы. Визитка QianYing записывает повторный визит в исходный лид. Повторные номера сливаются. Неназначенное вовремя уходит в список руководителя.

02 · Трудно конвертировать

Записать в возможность роль решения, версию предложения и дату повторного визита

Предложение уходит письмом названному адресату, звонок остаётся в кол-центре. Без следующей даты возможность не считается реальным движением.

03 · Трудно управлять

Вести команду по списку остановок, а не по устному отчёту

Не назначено, предложено без повторного визита и просроченный узел — три предмета недели. При смене человека меняется только ответственный. Ситуация и роли остаются в карточке клиента.

04 · Трудно держать слово

Сверять обещание исполнения по той же карточке

Почта, SMS и звонок возвращаются к тому же клиенту. Сроки, предложения и сервис сверяются по записи проекта, а не по личной переписке.

05 · Трудно решать

Ставить ресурсы по источнику, этапу и структуре просрочки

Эффективность канала и людей смотрят по распределению этапов и просроченным визитам, а не по сводке на выходных.

06 · Трудно исправить

Сначала закрепить процесс продаж, потом выбирать дополнительную мощность

Формы, визитки, почта и SMS задают процесс. Кол-центр и исходящий ИИ — дополнение, их включают, когда нужны входящие звонки или отбор лидов.

Сценарии применения

Сформируйте полный жизненный цикл пути клиента

Единый контур маркетинга, продаж и сервиса: замкнутый цикл от лида до повторной покупки

Объединяйте данные многих каналов и формируйте пул собственной аудитории

Цифровизируйте онлайн- и офлайн-сценарии и повышайте долю охвата

Система точного маркетинга: достигайте пользователей разными средствами

Единое управление пользователями и точные профили

Связанное применение данных там, где особенно важен анализ привлечения

Межфункциональное взаимодействие: маркетинг, продажи и сервис работают вместе

Сервис по узким сценариям, соответствующий особенностям бизнеса

Работа с собственной аудиторией и прямой выход на потребителя

Интеллектуальные схемы запасов повышают использование

Автоматизированный сервис снижает человеческие ошибки

Единый контур операций и финансов для эффективной работы

Прозрачные продажи и запасы магазина снижают управленческие риски

Анализ ёмкости рынка показывает покрытие

Цифровые операции повышают приверженность бренду

Многомерный сбор данных повышает долю открытия новых точек

Решения

Помогаем решить задачи привлечения и охвата клиентов

📊

Объединяйте ресурсы и точно отбирайте клиентов

Многомерная интеграция ресурсов повышает эффективность поиска потенциальных клиентов

Полностью соединяем данные сторонних систем, собственных систем и платформы QianYing и замыкаем обмен данными между сценариями маркетинга, продаж и сервиса. Повышаем эффективность поиска потенциальных клиентов, чтобы возможности обнаруживались раньше.

📊 Массивы данных🎯 Множество измерений🤖 Интеллектуальный поиск📦 Пакетное управление
🔍

Достигайте в реальном времени и углубляйте удержание

Достижение в реальном времени и глубокая работа с потребностями клиента

Привлечение и закрытие сделок в одном контуре онлайн и офлайн. Онлайн-сервис отвечает за миллисекунды, каналы нескольких платформ соединены, и возможность сделки не теряется. Углубляйте потребности, усиливайте способность обслуживать клиентов и выстраивайте путь клиента на всём жизненном цикле.

🔍 Вертикальная детализация сценариев📢 Разные маркетинговые средства🤖 Интеллектуальный сервис ИИ⏰ Сервис 7×24
👤

Накапливайте лиды и эффективно собирайте клиентов

Прогрев и конверсия лидов по всем каналам повышают конверсию

Получение, распределение и возврат лидов из многих каналов. Единое управление лидами и автоматическое распределение сокращают путь конверсии пользователя и делают оборот и сбор лидов эффективнее. Выстраивается точная система управления лидами, которая помогает лучше достигать целевых клиентов.

👤 Анализ профиля пользователя🔀 Интеллектуальное распределение лидов🧹 Очистка больших данных📍 Сбор и отслеживание лидов
📈

Рекомендуйте интеллектуально и достигайте клиентов результативно

Интеллектуальный маркетинговый прогрев: ищите прирост в существующей базе

Точный анализ по моделям данных и профилям пользователей и круглосуточные интеллектуальные рекомендации качественных лидов по всем каналам повышают эффективность. Адресные дифференцированные операции реализуют интеллектуальный маркетинговый прогрев. Ищите прирост в существующей базе: продолжайте интерактивный маркетинг для текущих пользователей и добивайтесь повторных и дополнительных покупок.

📈 Анализ больших данных🏗️ Построение моделей🎨 Анализ профиля закрытой сделки🛤️ Проектирование пути пользователя
Управление лидами

Интеграция маркетинга и управление лидами

Повышайте эффективность продаж и ускоряйте рост результатов

📋

Точное управление лидами

Сбор лидов из многих каналов - Агрегируйте данные лидов из многих каналов, единообразно очищайте и объединяйте их и повышайте качество лидов.
Точная сегментация лидов - Детально разделяйте жизненный цикл лида и полноценно применяйте теги и группы, чтобы повысить использование лидов.
Настраиваемое управление лидами - Помогайте предприятию точно описывать профиль пользователя и собирать лиды по своим правилам.
🔄

Ведение и движение лидов

Структурированный процесс продаж - Гибкий, структурированный и регламентированный процесс продаж снижает долю ошибок сотрудников.
Реакция в реальном времени - Совместная работа на нескольких устройствах позволяет работать где угодно. Ускоряйте реакцию и повышайте конверсию лидов.
Прогрев лидов - Отмечайте потенциальных клиентов и назначайте время повторного контакта, чтобы сотрудники продаж вели их последовательно.
🤝

Поддержание отношений продаж и клиентов

Персональное взаимодействие с клиентом - Персонализируйте взаимодействие на основе профиля клиента: задавайте собственные скрипты и отмечайте потребности клиента.
Профиль клиента на 360° - Помогайте продажам прояснять отношения с клиентом и полнее использовать клиентские ресурсы, чтобы база клиентов приносила больше ценности.
Контроль динамики клиента - Отмечайте потенциальных клиентов и глубже понимайте их потребности, чтобы сотрудники продаж последовательно вели их к конверсии.
📊

Интеллектуальная аналитика данных

Повышайте удержание и снижайте отток - Анализируйте путь клиента и интеллектуально собирайте данные в удобном для восприятия виде. Это помогает видеть тенденции по клиентам и продажам.
Прогнозируйте и ловите возможности - Глубокое понимание поведения клиента и цикла продаж позволяет быстро зафиксировать разрыв между текущим результатом и целью.
Опора для маркетинговой стратегии - Многомерные данные дают точные и полезные выводы, которые помогают укреплять отношения с клиентами и дальше развивать бизнес.
Интеллектуальный сервис

Интеллектуальное обслуживание клиентов

Повышайте удовлетворённость клиентов и снижайте стоимость сервиса

🤖ИИ-робот клиентского сервиса

Интеллектуальный сервис круглосуточно

На основе продвинутой обработки естественного языка робот клиентского сервиса работает круглосуточно и сразу отвечает на обращения. Непрерывное обучение постоянно повышает качество ответов, и каждое взаимодействие становится точнее и эффективнее.

⚡

Быстрый своевременный ответ

Круглосуточный онлайн-сервис 7×24 высокого качества отвечает на вопросы клиентов и освобождает сотрудников поддержки от рутинной работы, чтобы они сосредоточились на более значимых задачах.

📚

База знаний интеллектуального сервиса

Создайте полную базу знаний для самостоятельного обучения робота. Это позволяет быстро и точно сопоставлять вопрос пользователя с содержанием базы и вовремя обслуживать пользователя.

🌐

Покрытие всех сценариев

Собирайте данные о поисковых визитах, маршруте просмотра и модели поведения, формируйте полный профиль пользователя, точно понимайте намерение клиента и легко ведите с ним глубокий диалог.

💬

Интеллектуальные вопросы и ответы

По вопросу пользователя определяйте суть и ведите его в диалоге к ядру проблемы. Упрощайте сложное и решайте задачу в удобном взаимодействии.

🤝

Совместная работа человека и системы

Совместная работа человека и системы закрывает нехватку персонала и при этом решает сложные задачи, сопоставимые с работой оператора: создание заявок, консультации до и после продажи.

🧠

Интеллектуальный семантический анализ

После анализа вопроса и понимания смысла рекомендуйте тесно связанные вопросы и дальше направляйте пользователя. Повторяйте цикл, пока проблема пользователя не будет решена.

Гарантии сервиса

Фокус на продукте, внимание к сервису

Всесторонняя поддержка, чтобы вам не о чем было беспокоиться

🛡️

Гарантия использования продукта

  • Разрабатываем целевой план внедрения, чтобы система использовалась эффективно
  • Проводим профессиональное бесплатное обучение работе с продуктом
  • На основе лучших практик проводим профессиональное обучение управлению продажами
  • Консультации по использованию продукта и разбор сложных вопросов 7×24
🎧

Гарантия постпродажного сервиса

  • Персональный сервис помогает решать разные вопросы в ходе использования
  • Регулярные итерации версий постоянно улучшают опыт пользователя
  • Профессиональное обучение системе помогает повысить эффективность использования
  • Выявляем и анализируем потребности и предлагаем подходящее решение
🔐

Гарантия безопасности данных

  • Геораспределённая схема active-active защищает от потери и делает использование спокойнее
  • Многоуровневый контроль доступа к данным защищает от утечек и оберегает безопасность данных предприятия
✅Официальная лицензия
🔄Постоянные обновления
💬Персональная поддержка
📊Отчёты по данным

Свежие материалы

Свежие материалы и практический опыт в области CRM

Избранные статьи

Попробуйте сейчас и ускорьте рост бизнеса

Присоединяйтесь к выбору десятков тысяч компаний и откройте эпоху интеллектуального маркетинга

Начать бесплатно
10 000+
Корпоративные клиенты
5 млн+
Пользователи клиентов
99.9%
Доля положительных отзывов
Начать бесплатно