Qianying CRM과 함께 상생을 만듭니다
Qianying CRM 채널 파트너 프로그램에 참여하여, 기업 디지털 전환의 조 단위 시장을 함께 개척합니다
조 단위 시장이 준비되었습니다. 함께하시기 바랍니다
디지털 전환의 물결 속에서 CRM 시장은 전례 없는 성장 기회를 맞이합니다
CRM 시장 성장이 강합니다
포스트 팬데믹 시대에 업계 선두와 중견·대기업은 고객을 중심으로 데이터 경쟁력을 구축하려는 수요가 날로 커지고 있습니다. 기업은 CRM 투자를 늘리고 있습니다. CRM 시장의 CAGR은 13% 이상으로 견고하게 유지되며, 클라우드 CRM 매출은 30억 위안 수준에 근접합니다.
기술이 “지능”을 더합니다
빅데이터와 AI 기술이 애플리케이션 계층에서 돌파하고 시도됨에 따라, SaaS+AI의 구현은 CRM 분야에서 산업별·시나리오별 제품으로 이어졌습니다. 프로세스 지능 최적화, 지능형 추천 등의 역량이 CRM을 진정으로 똑똑하게 만들기 시작했습니다.
소비자 시대의 도래
소비자 주권이 높아지며 다음 시대 상업 경제의 핵심이 됩니다. 기업은 소비자 역할을 생산, 운영, 관리의 기업 거버넌스에 포함해야 합니다. 소비자 시장을 깊게 다지는 일은 CRM 핵심 시스템의 필수성을 확립했습니다.
투자 시장의 변화
CRM의 프라이머리 마켓 투자는 건수가 급감하고 총액이 크게 줄었으나, 건당 평균 투자 금액은 크게 늘어나는 특징을 보입니다. 세컨더리 마켓의 문이 열리며, 국내 선발 CRM 브랜드들이 상장 기회를 맞이합니다.
우리는 정성을 다해 기업의 비용 절감·효율 향상을 돕습니다
완비된 기술 지원과 서비스 체계로, 파트너가 걱정 없이 협력합니다
전문 기술 역량 강화
Technical Empowerment
다년간의 강력한 제품 연구개발 역량을 갖추고, 시장 수요 변화를 따라 제품 기능을 빠르게 개선하고 혁신합니다. 고객 비즈니스가 원활하고 효율적으로 진행되도록 보장합니다.
전면 서비스 경험
Full Service
고객 성공과 성장을 서비스의 핵심으로 삼고, 전문 운영팀, 고객 지원팀, 기술팀이 전방위로 지속적으로 전문적이고 효율적인 애프터서비스와 고객 성공 서비스를 제공합니다.
업무 기능의 심화
Deep Function
업무 기능을 계속 깊게 발굴하고, 고객이 디지털 전환에서 겪는 페인포인트와 요구를 파악합니다. 때에 맞춰 제품 기능과 경험을 조정·최적화합니다. 고객의 차별화 요구를 충족하는 솔루션을 제공합니다.
경험의 극한 다듬기
Ultimate Experience
사용자 경험에서 출발하고, 고객 경험과 요구를 근본으로 삼습니다. 디자인팀과 기술팀은 제품 경험을 계속 다듬습니다. 고객에게 쓰기 좋고 쉬운 CRM 제품을 제공합니다.
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