增值 · 联系商务开通

坐席外呼、通话录音与跟进,按分钟计余额

呼叫中心在「应用」里,需联系商务开通。工作台含通话余额(分钟)、在线坐席、今日通话与接通率;可查看通话记录、配置坐席,并支持试打。余额不足时充值。旗舰版能力,开通后按通话分钟使用。

适合需要坐席外呼、留存录音、并把通话与客户跟进写在一起的电销或电销支持团队。

免费使用

工作台概览

对应用户端:通话余额、在线坐席、今日通话与接通率。

通话余额

分钟

不足时充值

在线坐席

可配置

坐席设置

今日通话

可统计

含接通率

试打

支持

开通后验证线路

通话余额与充值

按分钟显示余额,可充值并查看充值记录。

通话记录

查看会话列表,核对谁打了、打多久、是否接通。

坐席设置

配置坐席电话与外呼相关参数;可试打一通验证。

适合这样用

销售外呼跟进

从工作台外呼,录音与会话留在通话记录。

主管看接通情况

看今日通话与接通率,而不是只听销售口头汇报。

边界

未开通不能当已上线

未开通时为演示数据,正式外呼需联系商务开通并充值。

不替代客户跟进笔记

通话要配合在客户或线索上写下结论与下次日期。

上线前会被问到的事

销售、市场和采购会先问这几句。答不清,就不要指望团队真用。

是不是每个套餐都有?

呼叫中心需单独开通,按通话分钟计费,不是开通旗舰版就自动可用。

只有呼入吗?

不是。工作台定位是坐席外呼、通话录音与跟进。

没开通能试用吗?

未开通可看演示数据与试打说明,正式外呼需开通。

同一组获客和触达

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