피치 초대·업셀·소개가 따로 들어가 같은 브랜드에 병렬 제안이 두 개 간다.
01 산업 판단
피치와 갱신 · 광고·에이전시
에이전시 딜 손실은 제안 품질에 거의 없고 — 피드백일과 실행 중 변경이 고객에 다시 쓰이지 않는 데 있다
리뷰일 없는 피치 후 프로젝트는 회신 대기에 멈춘다. 실행 중 플레이스먼트·예산 변경이 다시 쓰이지 않으면 다음 RFP가 이야기를 다시 시작하고 브랜드는 초대를 멈춘다.
피치·실행·연간 예산 갱신이 있는 브랜드 에이전시·미디어·콘텐츠. 이 솔루션은 고객과 프로젝트를 관리한다 — 광고 플랫폼을 대체하지 않는다.
광고·에이전시 · 업무가 어떻게 걸리는지
리드 유입
- 피치 등록
- 소개
- 기존 고객 업셀
프로젝트 장부
- 브랜드 파일
- 의사결정자
- 예산 주기
후속 액션
- 제안 버전 메일
- 리뷰일
- 실행 약속
관리자 보드
- 중복 제안
- 회신 대기·날짜 없음
- 클로즈 후 미재방문
02 프로세스 진단
피치–갱신 판단 후 광고 딜을 여섯 과정 점검으로 나눈다. 브랜드 하나 = 프로젝트 하나; 리뷰일·제안 버전을 프로젝트에 쓰고, 클로즈 후 다음 예산 재방문. 실행 드리프트를 먼저 기록한 뒤 업셀. 실행은 기존 플랫폼에 남긴다.
제안 수주 후 예산이 미승인이다. 의사결정자와 다음 리뷰일이 없으면 프로젝트가 회신 대기에 멈춘다.
전환이 어렵다
크리에이티브와 상업이 따로 팔로업한다. 클로즈 후 회고와 내년 예산을 아무도 소유하지 않는다.
관리가 어렵다
프리세일즈에서 약속한 플레이스먼트를 실행에서 못 내어 다음 피치 초대가 오지 않는다.
신뢰가 어렵다
월간 회의는 서명액만 본다. 피치 승률·실행 드리프트·갱신 공백이 스탠드업에 오지 않는다.
의사결정이 어렵다
브랜드 의사결정 체인 역량과 제안 버전 통제가 함께 있어야 한다. 크리에이티브만 늘리거나 시스템만으로는 갱신을 못 실어 나른다.
해결이 어렵다
03 대응 관리 액션
01 · 획득이 어렵다
브랜드 하나, 프로젝트 하나 — 통합한다
폼이 예산 주기와 기존 에이전시를 수집한다. 피치·소개 출처를 따로 둔다.
02 · 전환이 어렵다
리뷰일·제안 버전을 프로젝트에 쓴다
각 버전을 지정 브랜드 오너에게 메일한다. 리뷰일 없는 것은 유효 팔로업이 아니다.
03 · 관리가 어렵다
클로즈 후 다음 예산 재방문을 넣는다
크리에이티브와 상업이 같은 프로젝트를 본다. 약속한 플레이스먼트를 프로젝트 파일에 쓴다.
04 · 신뢰가 어렵다
실행 드리프트를 프로젝트에서 제안에 맞춘다
고객 인바운드가 그 프로젝트에 다시 쓰인다. 드리프트를 먼저 기록한 뒤 업셀에 넣는다.
05 · 의사결정이 어렵다
피치 정체·갱신 공백으로 집행을 평가한다
승률·실행 드리프트·예산 시즌 미재방문을 따로 목록화한다.
06 · 해결이 어렵다
광고 플랫폼 확장 전에 프로젝트·버전을 마감한다
메일·폼으로 피치 프로세스를 끝낸다. 실행은 기존 플랫폼에 남긴다.
업무 아키텍처
광고를 브랜드 프로젝트로. 피치·제안 버전·실행 약속·다음 예산 주기가 한 브랜드 파일에 있다.
리드 유입
피치 등록
소개
기존 고객 업셀
프로젝트 장부
브랜드 파일
의사결정자
예산 주기
후속 액션
제안 버전 메일
리뷰일
실행 약속
관리자 보드
중복 제안
회신 대기·날짜 없음
클로즈 후 미재방문
이 경로에서 제품의 역할
solutions.capabilitiesLead
오픈 전 세 가지 질문
영업이 안 적는다, 기존 스택과 충돌, 데이터 이전 불가 — 거의 모든 팀이 이 셋을 묻습니다.
제안이 이미 드라이브에 있는데도 CRM이 필요한가?
드라이브에는 담당과 다음 피치일이 없다. 고객이 버전을 물으면 폴더를 판다.
짧은 프로젝트도 남길 가치가 있나?
있다. 갱신·업셀에도 그날의 의사결정자가 필요하다.
리포팅이 늘지 않나?
피치 버전·의사결정자·다음 미팅만 쓴다.