CRM账号怎么加人？增购、版本升级与发票流程
三月招了十个新人，第一天上班，主管让他们先认领线索。三个人进系统发现线索池是空的，另外七个人连账号都登不上。查了一下午，原因是免费版的账号数早就顶在 10 个上限上。
账号加人看着是行政流程，其实卡在版本边界上。这篇按顺序讲：版本能装多少人、新人怎么加进来、什么时候单买人数不够用。
先看四个版本的账号边界
免费版是 0 元使用、支持最多 10 个账号，适合刚起步、预算有限的小团队用来告别 Excel。团队从 5 个人长到 15 个人，免费版一定撑不住。
高级版和旗舰版按购买的人数定座位，用的人多了就在购买/升级里增加人数。集团版是唯一明确不限账号数的版本，功能与旗舰版完全一致，区别在不限账号数、支持私有化部署、可深度定制业务流程和系统集成。
加人的顺序：部门、角色、再新增员工
很多团队加人只做最后一步，前面两步没做，新人进来权限是乱的。顺序应该是：在「设置」的「企业管理」下添加部门和角色，再进【员工】菜单点【新增员工】，输入信息保存。
角色这一步决定新人能看到什么。超级管理员默认拥有全部权限，其他角色在角色列表点【编辑】逐项勾选；给个人配权限时设「角色」和「数据查看范围」两项，只跟自己的客户就选个人，跟主管带组就放到部门。
增购流程与发票
入口在系统左下角的【购买/升级】图标，点进去可以在同一个地方完成升级版本、增加人数、短信充值、token 充值四类下单。买人数是原地扩容，版本不变；升版本是换套餐，功能范围跟着变，搞混了容易多花钱。可邀请员工数量受帐号数限制，邀请人数超出账号数量就加不进去，这不是故障，是提醒你该增购了。
支付支持支付宝、微信、对公转账，可以开发票。对公转账和开票要走财务流程，建议提前一周办。咨询升级细节，联系客服或进用户中心办理都可以。
什么时候该升版本，而不是单买账号
对照免费版不支持什么就清楚了。免费版不支持自定义字段、自定义流程、获客、潜客挖掘、AI销售助手、AI客户意向分析、数据分析、团队日报、激励机制、深度权限、数据安全；支持的是客户、线索、订单基础管理，线索公海、客户公海、产品、日程、标签、销售话术和基础的角色权限。
如果团队只是人多了，业务还停在基础管理和公海流转，买人数就够。如果开始出现这几种需求，单买人数解决不了：想给客户表单加行业字段，这要自定义字段；想看线索漏斗和订单金额，这要数据分析；想管团队有没有交日报，这要团队日报；想按人算绩效，得看销售目标分解、绩效看板和提成规则。这时候买的是功能，不是座位。
高级版在免费版之上加了自定义字段、自定义流程、获客、AI销售助手与AI客户意向分析、高级数据分析、销售目标分解与绩效看板、团队日报、员工激励、部分数据安全、多终端同步；旗舰版再加全量 AI 功能、全量数据分析与报表、全面的数据安全（系统水印、数据脱敏、操作日志）、提成规则与结算、内部系统对接。
两个常见错误
第一个是买了账号没分配。员工列表里不点【新增员工】，座位就一直空着。买完当天就把人加上、角色配好。
第二个是免费版硬撑。十个账号塞十五个人，或者几个人共用一个账号，看着省了钱，代价是跟进记录分不清谁写的，归属人对不上，撞单时查不出来。
小结
团队从 5 人涨到 15 人，路径很直：确认当前版本的账号上限（免费版是 10 个），按部门、角色、新增员工的顺序把人加进去，座位不够就从左下角【购买/升级】增加人数，支付宝、微信、对公转账都支持，可以开发票。要是卡住你的不是座位而是功能，那就升版本。千营CRM的免费版可以先跑起来，人员到十个人左右就该算一算下一步。
你们团队现在几个人、用的是哪个版本、账号还剩几个空位？这三个数答不上来，下次招人还会卡在同一天。
