CRM首页怎么用?个人驾驶舱的六个模块

2026年11月1日 6 阅读CRM,实操指南

CRM首页怎么用?个人驾驶舱的六个模块

早上九点坐到工位,小周先开聊天软件刷了十分钟,又翻邮箱回了三条邮件,等想起来该理一理手头的线索,一上午已经过去一半。他不是不努力,是缺一个打开工作就能看清全局的地方:今天有多少线索等着跟,这个月签了几个单,下午有什么约好的事。

千营CRM首页就是为这个时刻准备的。它是一个个人驾驶舱,只展示个人数据,不包含团队数据,打开就能看到数据统计、线索数据、订单数据、成员动态、快捷操作、待办事项六大块。

CRM首页个人驾驶舱的六大块布局

线索数据:先看今天该跟谁

线索数据区有四个数字:待跟进线索是我线索中线索状态为待跟进的数量,跟进中线索是状态为跟进中的数量,即将回收线索是符合系统自动回收规则的数量,转客户是线索实际转为客户的数量,不包含已删除的客户。早上扫一眼这四个数,今天的工作量基本就定了。日期筛选支持切换全部、本周、本月,周一早上切到本周,看看这一周要消化的线索量。

订单数据:成绩单不用再翻台账

订单数据区三个数字:订单总量是已创建的订单数总量,不包含已删除的;订单交易总额是每个订单金额的总和;实收金额是订单操作收款的实际总额。同样支持全部、本周、本月的日期筛选。月底对数时切到本月,签约额和实收款分开看,心里有底。

成员动态:系统里在发生什么

成员动态展示系统内成员增加、退回、回收等操作,按最新降序排列,下拉可以继续加载。这个板块起到了员工激励的作用:谁刚成交、谁的新客户进来了,刷新一下就能看到。

快捷操作:少点几步路

快捷操作让你一点即可快速增加线索、订单、产品,或快速跳转客户、名片页面。刚挂电话就想记一条新线索,不用层层进菜单,从这里直接进。

CRM首页的四个使用要点

待办事项:只看七天,够用

待办事项区显示待办的事项。点击+号,会在当前页面弹出创建事项的弹窗,和日程页面的创建弹窗一致;点右下角【查看更多】可跳转到日程页面。日期只显示7天,左右切换时以7天为一个时段,一周内要做的事全在一屏里。

几个使用要点

一是别把首页当团队看板。这里只有你自己的数据,想知道团队整体情况,得去对应的分析模块。二是日期筛选别常年挂在「全部」,日常用本周就够,月底再切本月。三是待办事项建完别不管,配合首页每天早上过一遍,到期事项不漏。

常见的错误用法也有两种:一种是从来不看即将回收线索,等线索真被回收了才想起来;另一种是把首页当摆设,每天进系统直奔某个功能页,线索量的变化、本周订单的走势全无感知。

CRM首页的价值不在功能多,而在每天开机的第一眼:四个线索数字、三个订单数字、七天待办,三十秒把今天的工作排好。明天早上打开千营CRM首页,你会先看哪一块?

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