从确认订单到电子合同签约，CRM里怎么走完
客户终于点头了。"合同什么时候能发过来？我们法务这周要过一遍。"销售答应"今天下午就发"，然后翻出上一份合同的 Word 文件，把客户名称、金额、产品明细挨个改，发给主管审批，主管在出差，两天后才回。
这条路上费时间的不是谈单，是订单和合同之间的搬运。千营CRM把两段接了起来：订单在系统里建，电子合同从订单生成，金额、产品明细、交付日期直接从订单取。
第一段：把订单建对
订单有两个入口：订单模块点「创建订单」，或在客户详情页右上角点「创建订单」，后者会自动带上客户。基本信息有订单名称（必填）、订单编号（必填，自动生成或手动输入）、客户名称（必选，从客户库中选择）、订单开始与结束时间、备注。
然后点「添加产品/服务」，从列表里选产品（产品名称、编号、单价、单位），设置数量，系统自动计算小计金额。这一步决定了后面合同里的产品明细表，别图快只写一行"服务费"。
最后设收款方式：一次性收款就填付款时间，分阶段收款就按阶段设置金额和时间，设完点「确认」保存。订单详情页能看到订单ID、订单编号、订单状态、已付金额、归属人，以及关联产品/服务列表，合同要用的数据都在这页。
第二段：从订单生成合同
合同模块有四块能力：模板管理、签署审批、归档检索、与订单联动。订单审核通过后，系统会调用合同模板自动生成正式合同，金额、产品明细、交付日期等字段直接从订单读取。模板里用 ${customer_name}、${order_amount} 这样的变量，从CRM自动取值填充。
发起签署的位置在订单详情页：点「生成合同」，系统自动填充信息并发起流程。发起前要确认签署方和顺序，电子合同支持企业方、客户方、担保方多角色在线签署，顺序可配置。签署方式有短信验证码、人脸识别、CA数字证书、手写笔迹四种，按客户类型和金额选。需要审批的走多级审批，例如主管、法务、财务，节点可设会签或签。
签署过程中盯什么
签署进度实时同步，状态分为待我方签署、待客户签署、已完成、已拒签。合同生命周期还有更细的划分：草稿、待签署、签署中、已完成、已作废、已过期。销售最该盯两处：停在"待客户签署"太久的，和"已过期"的。
签完不用手动归档，合同自动归档至云端，可按客户、订单、金额、签署时间分类，也能按合同编号、客户名称检索。从合同详情页还能反查原始订单。
状态是双向的
这一段容易被忽略：合同签署完成，订单状态自动更新为"待发货/待履约"；合同被拒签或作废，订单自动打回"待确认"。合同不是订单之外的独立文件，它会反过来改订单状态。财务和仓库发现订单状态不对，先去看合同有没有被作废。
需要说明的是，该模块当前正在进行能力升级，具体入口以系统实际版本为准。
三个常见错误
客户名称随手填。订单里的客户必须从客户库选，选错了合同上的甲方主体跟着错，只能作废重发。
产品明细合并成一行。合同附件里的清单直接来自订单，写"设备一套五万"，法务会要求拆开。
收款方式和合同付款条款打架。订单一收款、模板写分期，客户签完才发现对不上。
小结
从确认订单到电子合同签约，路径是：客户详情或订单模块「创建订单」，填基本信息，点「添加产品/服务」，设收款方式后点「确认」；审核通过后在订单详情页点「生成合同」，确认签署方和签署方式，过审批，发起签署，盯状态到"已完成"，订单自动转成待发货/待履约。千营CRM把订单和合同做成一条流水线，销售要做的是把订单填准。
你们现在一份合同从客户点头到双方签完，平均要几天？卡在改模板、等审批，还是等客户签字？
