销售线索从哪里来？CRM线索搜集渠道实操
十一月的第一个工作日，销售主管老陈在本月目标前坐下来，翻了一眼系统：客户池里能动的只有十几条。团队五个人的电话照常打，但新名字进来的速度明显跟不上消耗。老板在群里问了一句：下个月的销售线索，从哪里来？
这个问题不该靠感觉回答。千营CRM里线索进系统的口子是固定的，每个口子都能配置、能看到状态。
线索进系统的五个口子
线索公海（线索池）的来源支持五种：手动新建、导入线索、线索搜集（三方线索平台）、获客名片、获客表单。前两种在销售 > 线索页面右上角，点「新建线索」逐条录入，支持AI识别快速填写；点「导入线索」下载模版，按模版填写，上传文件后开始导入。后面三种各有专门入口，其中三方平台那一类，就是标题里的「线索搜集」。
这里先说清一个前提：导入和新建都要注意切换到对应的线索池再操作，不同线索池互相隔离，灌错了池子后面分配、回收的规则全都不对。
四个三方平台，入口在营销菜单
进入营销 > 线索收集，能对接四个平台：百度推广、飞鱼、53KF（53快服）、腾讯广告。四个平台的配置流程是同一个骨架：创建方案填基本信息，设方案名称和线索池；系统自动生成「线索接收URL」，复制它；去对应平台完成关联配置；回到千营验证测试线索是否进来。方案刚建好都是「未生效」状态，平台配置通了、系统收到测试数据之后，状态变成「生效中」。
四个平台的对接各有各的位置：百度推广要去百度营销通后台，在营销服务 > 营销通 > 账户设置 > 线索接收里新建API规则；飞鱼在系统设置 > 线索应用设置 > 线索推送规则配置里新建规则，把接收URL贴到http_post url一栏；53快服要先开启开发者账号，再开推送设置，把URL和Token贴到服务器地址；腾讯广告则在线索管理平台 > 线索管理 > 线索转发设置里按操作说明配置。
以百度推广为例走一遍
在千营选中「百度推广」创建方案，填好名称和线索池，复制线索接收URL。登录百度营销通后台，找到营销通页面的账户设置 > 线索接收，进入API配置页面点「新建规则」。设规则名称，对接系统工具名称填千营CRM，通知url粘贴刚才复制的地址。规则生效条件没有特别要求就点「删除」留空。然后是字段映射：标准字段共24项，必填项是名称和手机号，缺了它们线索进不了千营；表单字段的「表单C端显示名字」要和百度广告落地页表单里的字段一致。映射参数名直接复制原始参数名粘贴。点下一步做接口测试，发送测试数据，提示「测试数据发送成功」后，在「是否启动」一列开启规则，回到千营看测试线索有没有显示。
配置路上最容易摔的三处
- 必填字段没做映射。服务器返回数据错误时，先回去确认名称、手机号两个字段配好没有，这是文档里点名的第一原因。
- 接口测试过了但规则没开启。「是否启动」那一列不开，规则等于白建。
- 回千营看不到测试线索就反复改配置。先回对接平台检查，两边都正常还看不到，联系人工客服。
选哪个口子，看线索长在哪
已经有名单在手里，用导入线索，模版一次几百条；线上广告在投，接百度推广或腾讯广告；客户在线上客服聊过，接53快服；用飞书系投放的接飞鱼；名片换来的零散联系人走获客名片；需要客户自己留资料的活动页用获客表单。一个池子可以同时接多个来源，靠来源筛选就能分开看。
小结
销售线索的来源不靠临时抓，靠提前把管道接好：五个口子各管一类线索，四个三方平台共用一套「建方案、复制URL、平台配置、开规则、验测试线索」的流程。管道通了之后，线索自动落进指定线索池，去重、分配、回收按池子规则自动跑。建议先把手里积压的名单导进来，再挑当前在投的渠道把对接配完。
你们现在投的渠道里，还有几个的客户留资是靠人工复制粘贴搬进系统的？
