先记住这几句
- 1
按账户经营:试用、POC、扩容、续费挂同一公司。
- 2
试用未登录不能算已演示。
- 3
CRM 管销售过程,不替代调度后台。
一条客户上要能看见的
产品线或机型、试用是否登录、POC 范围与验收标准、下一次商务日、续费窗口与扩容机会。售前承诺的接口或配额要能回溯。
和通用 CRM 的差别
更强调账户制与续费,而不是一次性项目回款。可对照 AI 科技与软件方案;CRM 管销售过程,不替代算力调度后台。
账户经营周节奏
每周看:沉默试用、POC 无验收、续费 90 天内账户。销售与客户成功读同一公司。
- 试用核登录
- POC 有标准
- 续费提前管
选型时逐条核对
- 试用登录是否有人核验?
- POC 范围与验收标准是否书面化?
- 续费窗口是否提前进入清单?
- 售前承诺配额/接口能否回溯?
常见踩坑
- 每次演示新建一堆散档。
- 客户成功与销售分账,续费前找不到人。
- 只看新签,不看试用沉默。
常见问题
和软件 SaaS 销售像吗?
很像账户制。可对照 AI 科技与软件方案。
硬件卖断怎么记?
与租赁区分商机类型,仍挂同一客户账户,见 GPU 销售专页。
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把选型结论落到试用上
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