先记住这几句
- 1
医院 + 产品去重后再跟，入院/临检要有节点日。
- 2
拜访与学术活动写回医院档案，才能交接。
- 3
CRM 管过程留痕，不替代注册申报。
选型时先问什么
医院与产品能否去重；入院、临检、集采有没有节点日；拜访与学术活动能否写回医院档案，地区经理更替后能否交接。
系统边界
CRM 管销售过程与留痕，不替代注册申报。详情见生物医药方案；表单与呼叫可按阶段叠加。
医院档案最小集
医院与产品去重、科室、入院/临检/集采日期、医生/药剂/经销商、最近拜访与资料版本。
- 去重再分配
- 节点有日期
- 留痕可交接
选型时逐条核对
- 同一医院是否避免重复建档？
- 医生/药剂/经销商是否分列？
- 入院临检集采是否有日期？
- 资料版本与投诉能否回溯？
常见踩坑
- 学术投入对不到具体科室。
- 地区经理更替后覆盖空白。
- 只靠即时通讯，无法审计。
常见问题
经销商和医院怎么同时管？
都挂在可追溯的客户/医院档案上，角色分列，节点共享。
千营有方案吗？
有生物医药方案，强调准入与渠道留痕。
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把选型结论落到试用上
千营提供创业版免费能力与完整 SaaS / 定制路径。先用真实跟进跑三天，比再看十页资料更接近上线效果。