有料オプション · 営業に連絡して開通

座席外呼・通話録音・フォロー。残高は分単位

コールセンターは「アプリ」配下で、営業への開通連絡が必要。ワークスペースに分残高・オンライン座席・本日通話・接続率。通話記録・座席設定・試打。残高不足時はチャージ。フラッグシップ能力、開通後は通話分で課金。

座席外呼・録音保管・通話と顧客フォローを一体で書きたい電販/支援チーム向け。

無料で利用する

ワークスペース概要

ユーザー端対応:通話残高、オンライン座席、本日通話と接続率。

通話残高

分

不足時はチャージ

オンライン座席

設定可

座席設定

本日通話

集計可

接続率含む

試打

対応

開通後に回線確認

分残高とチャージ

分で残高表示。チャージと履歴。

通話記録

誰が・何分・接続したかを一覧。

座席設定

座席番号と外呼パラメータ。試打で検証。

向いている使い方

営業外呼フォロー

ワークスペースから外呼。録音とセッションは通話記録へ。

マネージャーが接続を見る

本日通話と接続率。口頭報告だけに頼らない。

境界

未開通を本番扱いしない

未開通はデモデータ。本番外呼は開通とチャージが必要。

フォローメモの代替ではない

結論と次回日は顧客/リードに書く。

本番前に必ず聞かれること

営業・マーケ・調達が最初に聞くのはこの数問。答えが曖昧なら、チームは使わない。

全プランに含まれる?

別途開通、通話分課金。フラッグシップだけでは自動開通しない。

着信だけ?

いいえ。座席外呼・録音・フォローが中心。

未開通で試せる?

デモデータと試打案内は可。本番外呼は開通が必要。

同じ獲得・接点のセット

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