顧客の全ライフサイクルジャーニーを構築します
マーケティング・営業・サービスを一体化し、リードからリピート購入までのクローズドループを構成します
精度の高いマーケティングとリード獲得
Marketing Customer Acquisition
複数チャネルのデータを統合し、プライベートドメインのトラフィックプールを構築します
オンラインとオフラインのシーンをデジタル運用し、到達率を高めます
精度の高いマーケティング体系で、多様な手段によりユーザーへ到達します
ユーザー管理を統一し、精度の高いプロファイルを構築します
企業のデジタルトランスフォーメーション
Enterprise Digital Transformation
データを関連付けて活用し、獲得分析に大きく依拠します
部門を越えて協働し、マーケティング、営業、サービスを連動させます
細分化したシーンに対応し、業務の特性に合わせます
オンラインチャネルの取引
Online Channel Transactions
プライベートドメインのトラフィックを運用し、消費者へ直接到達します
インテリジェントな在庫計画で、稼働率を高めます
カスタマーサポートを自動化し、人的ミスを減らします
業務と財務を一体化し、効率よく運営します
実店舗のデジタル化
Digitization of Offline Stores
店舗の販売と在庫を可視化し、管理リスクを下げます
市場容量を分析し、カバー状況を把握します
デジタル運用により、ブランドへの定着を高めます
多次元のデータを収集し、出店拡大率を高めます
複数チャネルのデータを統合し、プライベートドメインのトラフィックプールを構築します
オンラインとオフラインのシーンをデジタル運用し、到達率を高めます
精度の高いマーケティング体系で、多様な手段によりユーザーへ到達します
ユーザー管理を統一し、精度の高いプロファイルを構築します
データを関連付けて活用し、獲得分析に大きく依拠します
部門を越えて協働し、マーケティング、営業、サービスを連動させます
細分化したシーンに対応し、業務の特性に合わせます
プライベートドメインのトラフィックを運用し、消費者へ直接到達します
インテリジェントな在庫計画で、稼働率を高めます
カスタマーサポートを自動化し、人的ミスを減らします
業務と財務を一体化し、効率よく運営します
店舗の販売と在庫を可視化し、管理リスクを下げます
市場容量を分析し、カバー状況を把握します
デジタル運用により、ブランドへの定着を高めます
多次元のデータを収集し、出店拡大率を高めます
解決をご支援するのは、マーケティングでのリード獲得とリーチの課題です
リソースを統合し、見込み客を的確に選別
リソースを多次元で統合し、見込み客発掘の効率を高めます
第三者システム、自社システム、千営プラットフォームのデータを全面的につなぎ、マーケティング、営業、カスタマーサポートの各シーンを結ぶデータのクローズドループを構築します。見込み客発掘の効率を高め、商談の発見を一歩先んじます。
リソースを統合し、見込み客を的確に選別
リソースを多次元で統合し、見込み客発掘の効率を高めます
第三者システム、自社システム、千営プラットフォームのデータを全面的につなぎ、マーケティング、営業、カスタマーサポートの各シーンを結ぶデータのクローズドループを構築します。見込み客発掘の効率を高め、商談の発見を一歩先んじます。
リアルタイムに接触し、深く耕して顧客をつかむ
リアルタイムに接触し、顧客ニーズを深く掘り下げます
オンラインとオフラインを一気通貫で開拓し、成約まで進めます。オンラインサポートはミリ秒単位で応答し、複数プラットフォームのチャネルをつなぐため、成約の商談を逃しません。ニーズを深く掘り下げ、顧客に奉仕する力を強め、顧客の全ライフサイクルジャーニーを構築します。
リードを蓄積し、効率よく顧客を集める
全域のリードを育成・転換し、コンバージョン率を高めます
複数チャネルからリードを獲得、割り当て、回収します。リードを一元管理し、自動で割り当て、ユーザーのコンバージョン経路を効率よく短縮して、リードの流通と集約をより効率的にします。精緻なリード管理体系を構築し、ターゲット顧客へより良く到達できるよう支援します。
インテリジェントに推薦し、効果的に顧客へ接触
インテリジェントなマーケティング育成で、既存の中から成長を見出します
データモデルとユーザープロファイルによる精度の高い分析に基づき、優良なリードをいつでもすべての領域でインテリジェントに推薦し、効率を高めます。ターゲットを絞った差別化運用で、インテリジェントなマーケティング育成を実現します。既存の中から成長を見出し、既存ユーザーへ継続的にインタラクティブなマーケティングを行い、リピート購入と追加購入を実現します。
マーケティング一体型のリード管理
営業効率を高め、業績の成長を加速します
精緻なリード管理
複数チャネルからのリード収集
複数チャネルのリードデータを集約し、統一してクレンジング・統合し、リードの品質を高めます。
精緻なリード区分
リードのライフサイクルを精緻に区分し、タグやグループを十分に活用して、リードの利用率を高めます。
カスタムのリード管理
企業がユーザープロファイルを的確に描き、リードをカスタマイズして集約できるよう支援します
精緻なリード管理
リードのフォローと流通
営業と顧客の関係維持
インテリジェントなデータ分析
インテリジェントなカスタマーサービス
顧客満足度を高め、サービスコストを下げます
24時間対応のインテリジェントサポート
先進的な自然言語処理技術に基づき、インテリジェントサポートボットは終日オンラインで、顧客からの問い合わせに即座に応答します。継続的な学習で回答品質を最適化し続け、すべての対話をより的確で効率的にします。
効率的でタイムリーな応答
終日オンラインで7×24時間の高品質なサービスを提供し、顧客の質問に回答します。サポート担当者を煩雑な業務から解放し、より意義のある仕事に注力できるようにします。
インテリジェントサポートのナレッジベース
充実したサポート用ナレッジベースを構築し、サポートボットが自律的に学習できるようにします。ユーザーの質問とナレッジベースの内容を迅速かつ的確に照合し、タイムリーにサービスを提供できます。
全シーンをカバー
検索アクセス情報、顧客の閲覧軌跡、行動様式などのデータを取得し、完全なユーザープロファイルを形成します。顧客の意向を的確に把握し、顧客と深いコミュニケーションを容易に行えます。
インテリジェントな質疑応答
ユーザーの質問に基づき判断し、会話の中で問題の核心へさらに到達するよう導きます。複雑さをシンプルにし、負担の少ない対話の中で問題を解決します。
人とボットの協働
人とボットの協働は、人員不足を解消できるだけでなく、有人サポートと同様に、チケット作成や導入前・導入後の相談といった複雑な問題にも対応できます。
インテリジェントな意味解析
ユーザーの質問を分析・処理し、意味を理解したうえで、関連度の高い質問を推薦し、さらに判断してユーザーを導きます。これを繰り返し、ユーザーの問題解決を支援します。
ともに歩む「千営CRM」
ともに成長を創り、未来を後押しします
















多くの著名企業から信頼されています
製品に注力し、サービスに心を込めます
全方位の保証で、安心してご利用いただけます
製品利用の保証
- 目的に合った導入計画を策定し、システムを効率よくご利用いただけるようにします
- 専門的な製品利用研修を無料で提供します
- ベストプラクティスを通じて、専門的な営業管理研修を提供します
- 7×24時間の製品利用に関するご相談と疑問解決を提供します
アフターサービスの保証
- 1対1の顧客サービスで、利用中のさまざまな問題の解決を支援します
- 定期的なバージョンアップを配信し、ユーザー体験を高め続けます
- 体系的な専門研修で、システムの利用効率向上を支援します
- ニーズを発掘・分析し、適合するソリューションを提供します
データセキュリティの保証
- 遠隔地マルチアクティブの災害対策で消失を防ぎ、より安心してご利用いただけます
- 多層のデータアクセス制御で漏えいを防ぎ、企業データの安全を守ります
今すぐ体験し、事業成長を牽引しましょう
数万社が選ぶ一員となり、インテリジェントマーケティングの新時代を始めましょう
