节点漏不是记性问题，是没落到人头上
投标节点反复漏，八成不是业务员粗心，是这些节点只存在群聊和某个人脑子里。人的问题还是系统的问题要分开看：记不住是人的问题，没人提醒是系统的问题。系统能解决后一个。
看节点有没有变成日程。报名截止、保证金到账、答疑截止、标书递交，每个节点都要在系统里建一条日程，带日期、带提醒、带负责人。日程的类型是预设的，节点名称写在标题里，前1小时提醒能设。
看节点挂在谁的名下。日程可以关联线索，一条线索下所有节点谁建的、谁负责，列表里看得见。挂在项目群里的节点，人一休假就断。
看漏了之后有没有记录。错过一个截止时间，要在跟进记录里写清原因，不是为了追责，是为了知道下次该提前几天。没有这一条，同一类失误一年犯四次。
说清代价：这套办法要求每个节点都有人录，投标旺季一天五个项目，录入量不小。省事的办法是模板化，同类项目照抄一份节点清单，只改日期。
还有一个办法比日程更硬：把节点写进订单的收款阶段。保证金什么时候交、履约保函什么时候到期，和回款挂在同一条链上，做投标复盘时一起看。节点责任人不要只写销售，标书制作、盖章、封标往往在商务或行政手上，责任人不写清楚，销售以为有人在办，行政以为销售在催。开标前一天把所有节点过一遍，十分钟的事。漏节点的成本不是返工，是直接失去投标资格。
投标型生意的节点比客户还多，光靠人盯撑不住。招投标CRM里按节点排的做法，可以先照着改自己的清单。
