Excel客户名单怎么导入CRM：字段准备与查重技巧
上线CRM的第一件大事：把Excel里的老客户导入系统。导得好，第一天就有完整的客户资产；导不好，名字混乱、重复成堆。这篇讲导入前的字段准备和查重技巧。
第一步：Excel先做三件事
导入前在Excel里完成：①清理重复：按公司名和手机号双重排序检查重复行；②统一格式：手机号一列纯数字（去掉空格和横线）、公司名去掉"有限公司"前后的多余空格；③补关键字段：客户名称、联系人、手机号尽量补全，行业、区域、来源这几列强烈建议加上——它们是后续筛选和标签的基础。
第二步：对照系统字段映射
导入时把Excel列和CRM客户字段一一对应：客户名称对客户名称、联系人对联系人。自定义字段（如果版本支持）可以承接Excel里的特殊列。建议第一次导入前先手动建两三个客户，看清字段的实际格式，再批量导。
第三步：导入后立刻验证
导入完成做三个抽查：①随机点开几个客户看字段是否错位；②搜索一个已知客户名确认能搜到；③看总数和Excel行数是否一致。发现错位马上删掉重导，别将就——错位的数据后面清理成本十倍。
查重的长期机制
导入是一次性的，查重是长期的。之后录入新客户时靠系统的自动查重（手机号/名称重复提醒），销售手动录入的少量客户最容易和导入的老数据撞车。团队约定：录新客户前先搜手机号，有就编辑原档案，不新建。
小结
客户导入公式：Excel先清理统一、字段映射对着来、导入后立刻抽查、长期靠录入查重习惯。老客户资产一次导干净，CRM的价值从第一天就开始兑现。
