变电站技改的线索,来源和电压等级先标清楚

2026年11月8日 12 阅读CRM,实操指南

变电站技改的线索,来源和电压等级先标清楚

先说个最常见的场面。打开线索池,「分配线索」点下去,列表里一整排只写着"某供电局技改",没有站名,没有电压等级,也没有出处。销售挑了半天,随便点一个打电话过去,对方说这个站去年就改完了。三年前录进来的一条,还躺在待跟进里。

电力这行的线索不怕少,怕混。同样是变电站技改,110kV 主变增容和 10kV 出线间隔调整,投资额差十倍,跑的人也不一样。混在一个池子里,「分配线索」就变成了抓瞎。

线索进池四步:按来源建池、名称写到站、电压等级进字段、无效的标无效

来源先分三类,池子跟着分

供电局公示是一类,省网和地市公司的招标公告、技改大修计划都在这,公开,但慢,公告挂出来往往只剩一个月。设计院是一类,可研和初设阶段就开始埋型号,来得早,但要靠人盯。成套设备商是一类,盘厂和总包手上有分包活,缺资质缺业绩的时候会找上来,这类线索最急,也最容易掺假。

三类节奏完全不同,塞在一个池子里,销售没法按节奏跟。电力行业CRM 里给出的办法是按来源建线索池,池子之间互相隔离,谁看哪个池由权限定。设置好之后回销售-线索界面刷一下网页,菜单下就多出几个池子。

线索名称写到站,电压等级单开一个字段

名称要写全:站名加电压等级加改什么。比如"城西 110kV 变电站 2 号主变增容",一行字能让人判断要不要接。只写"技改"两个字,等于没写。

电压等级别硬塞进名称,做成自定义字段。在字段设置里加一个下拉,选项就四个:10kV、35kV、110kV、220kV。理由是筛。月底要看这个月进的一百一十条线索里有多少是 110kV 以上,点一下筛选就出来了;写在名称里,只能一条条肉眼过。

量大的时候用「导入线索」。下载模版,按模版填,上传文件点开始导入。提示导入失败别慌,点「下载查看明细」,哪一行哪个字段不合规都写着,改完重新提交就行。

无效的就标无效,别占名额

居民表后线改造、只问价不招标的、外地来串标的,建完就标「无效」。线索下拉菜单里有这个动作,标完状态自动变,池子里剩下的才是能派的。这一步省下的不是存储空间,是销售的耐心。一个销售手上压着二十条死单,他就不看第二十一页了。

同一个项目从三个渠道进来也是常事。系统有自动去重,重复的会打上重复标签,留最早那条,其余清掉。这条规则要开着,不然设计院给一遍、盘厂给一遍,销售一天打三个电话问同一件事。

这套标法有代价。头一个月,每条线索多花二十秒填来源和电压等级,录入的人会烦。撑过去就好了,第二个月开始,翻池子的时间从半小时降到五分钟。

线索攒到几百条以后,标不标清楚,差别不在系统,在人肯不肯多动两下手。千营CRM 的线索池能隔离、能去重、能自动回收,但它猜不出这条线索属于哪个电压等级。

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