资质预审到中标，电力项目的阶段用标签推
系统里没有商机模块。这句话说在前头：没有商机池，没有阶段漏斗，也没有赢单率。电力项目的阶段要往下推，只能挂在客户身上，用标签。
拿一个 220kV 变电站新建项目举例。这类项目从打听到签约，两年算快的。中间要过资质预审、入围、投标、中标、供货几道门，每道门要的材料都不一样。
头一年春天，客户档案刚建起来
项目是设计院的朋友提的，那时候可研刚批。这个阶段在系统里就是一条「新建客户」，公司名写业主单位，不是总包。客户名称这一栏很多人填错，填成施工单位，后面所有订单全挂错人。
客户详情右侧有标签入口，点「添加标签」。标签在后台标签管理里自己建，建四个就够：资质预审、入围、中标、供货。一个客户同一时间只挂一个，挂了新的就把旧的取消。为什么要手动作，因为标签不会自己变。这是短板，也是它唯一的好处，不会瞎猜。
资质预审最磨人，先把证备齐
承装（修、试）电力设施许可证、安全生产许可证、近三年同类业绩、财务报表、社保证明，缺一样就出局。这一段的推进条件很硬：材料齐了才算过，不齐就得等下一批。
查什么、谁去查、什么时候交，写在「跟进记录」里。跟进记录支持添加附件，扫描件直接传上去，一条一条攒着。第二年再投同类项目，翻出来就能用，不用满世界找行政要。
预审过了，标签换成入围，同一时间在客户详情右上角点「预约回访」，把投标截止日排进日程。这里得说清一个边界：日程新建时可以关联线索，关不到客户。从客户详情走「预约回访」这个入口建出来的日程，挂的是客户这条线，标题限二十字，写"城西站投标截止"，备注两百字塞进保证金金额、开标地点、要带的原件。定时提醒选提前三天，别选提前一小时，电力项目的标书是要装订、要盖章、要送过去的。
中标之后才是真开始
中标通知书下来，标签换中标。这时候客户档案要拆开：业主还是业主，总包另建一条，供货合同签给谁就挂谁。不拆，订单和回款全串在一起，年底对账能对到半夜。
供货阶段的标签挂上去，一般会挂很久，一年两年都有。等到货交完、验收单签了，再把标签取消，客户进成交状态。这一步最容易被忘，很多客户明明已经验收了，标签还停在供货上。
整条线走下来，标签只解决一件事：一眼看出这个客户走到哪了。它不算金额，不算概率，也不提醒你下一步该做什么。所以每周五花二十分钟，把手上电力客户的标签过一遍，该改的改。忘了改，它停在旧阶段，比没有标签更误导人。
阶段推得清不清，最后落在两件事上：证备没备齐，日子记没记。电力行业CRM 里讲的是同一条线，配合 千营CRM 的客户详情和日程一起用，够用，但别指望它替你判断这个项目能不能中。
