储能的账期长,待收金额和延期订单每周对一次

2026年11月8日 6 阅读CRM,实操指南

储能的账期长,待收金额和延期订单每周对一次

储能系统集成这行,一个项目从签约到收完尾款,八个月算快的。合同里写得明白,实际到账往往再拖两三个月,理由每次都不一样:验收资料没齐、甲方在走内部审批、发票金额差一点。

钱不是丢了,是散在时间里。

每周对账看四个数

订单分析里那五个数

订单分析页面把金额拆成五栏:订单总金额、实收金额、待收金额、延期订单金额,还有延期订单数量。前两个是结果,后三个是动作的起点。

待收金额是全部未收之和,包括还没到期的。这个数看着大,但大部分正常,不用紧张。延期订单金额是过了原定收款时间还没到的,这一栏才是真问题。

延期订单数量容易被忽略,它比金额更能说明状况。数量多、单笔小,说明是流程层面卡住了;数量少、单笔大,说明是个别项目出了事。两种情况的处理方式完全不同。

周对账,二十分钟

每周一早上,把延期订单筛出来,一条一条看:原定收款时间是什么时候、上次跟进记录写了什么、下一步该谁动。

这个过程不要超过二十分钟。超过二十分钟说明数据不准,得先回去把收款记录补齐。

收款记录怎么补:进订单详情点「收款」,填实际收款时间、收款方式、金额。已付金额会自动累加。补的时候按银行流水填,别按印象填。

按回款阶段筛,比看总表有用

订单列表支持按订单状态、回款阶段、创建时间筛。储能项目可以按回款阶段切:到货款、验收款、质保金。切到质保金那一段,看到的就是一年后要收的钱。

这一段单独看一眼,会有意外。有些项目质保期已经过了,钱还挂在待收里,谁也没提。

回款日程,挂在收款节点前

日程里有内置的「回款」类型。每个收款节点前七天建一条,参与人员写清楚谁去催,定时提醒提前一天。备注写这家客户的付款习惯,比如"要走集采流程,提前两周送资料"。

提醒发到人,不发群。发到群里的提醒,第二天就沉底了。

订单增长趋势那张图

订单分析默认给今日往前推三十天的订单增长趋势和实际金额。这张图的价值不在看自己,在跟延期订单数量对着看:新单在涨、延期也在涨,说明销售在前面签、后面在漏。

账期长的行业,回款能力比签单能力更值钱。这句话说起来像口号,落到动作上就是每周一那二十分钟。

储能项目的账期怎么管、待收怎么对,新能源CRM 里有新能源项目的收款拆分例子。千营CRM 的订单分析把待收和延期分开列,每周二十分钟对着看,比月底盘一次有用。

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