玄讯的报价怎么问,先分清账号数和模块
先说一句实话:玄讯具体多少钱,我们不知道,也不替他们报。价格随版本、账号数、模块范围变,以官网最新报价为准。
但"怎么问"这件事是可以讲清楚的。问法不对,问三家能问出三个价,最后比的不是产品,是谁的销售更会算。


第一个要问清的,是账号数怎么算
同一套系统,十个人用和五十个人用,价格通常不是一个量级。麻烦在于"人"的口径:只算销售,还是连内勤、财务、售后一起算,离职的人占不占账号,这两句不问清,报价单上的数字没有意义。
这三个问题不问,报价单上的数字没有意义。有些厂商按在用账号算,停用就释放;有些按购买账号算,买了就一直在。两种算法在人员流动大的公司里,一年能差出不少。
还有一类账号容易漏:只看不改的人。老板、财务、审计要看数据,但不录入。这类账号算不算钱,得单独问。
账号数还有一种算法是按"活跃"算。三个月不登录就不收费,听起来合理,实际用起来麻烦:不登录的人往往是老板和财务,他们恰恰是最需要看数据的那批。问清楚这一点,比问单价有用。
第二个是模块范围
CRM 这三个字底下装的东西差别很大。有的产品是客户、线索、订单、产品四件套;有的把审批、合同、工单、呼叫中心都算基础模块;有的把 AI 功能单独计费。
问的时候别问"你们有哪些功能",问"我现在要的这五件事,哪几件在基础版里,哪几件要加钱"。
模块范围里还有一个盲区:接口。要不要跟 ERP 对接、要不要跟企业微信打通、要不要开放 API 给自建系统,这三件事通常在基础版之外,单独报价。不问,实施到一半才发现要加钱。
另外一句该问的话是:试用期多长、试用期里能不能导入真实数据。有些产品的试用版不让导数据,试的时候很顺,真上手才发现字段不够用。
五件事建议这么列:客户和联系人管理、线索分配与回收、订单与回款记录、销售日报、数据分析。这五件事是项目型销售的日常,缺哪一件都得加钱。
第三个是实施范围
实施费通常按人天算。人天里干什么,必须写死在合同里:字段配置算不算、历史数据导入算不算、培训几场、上线后多久内的问题免费改。
见过一家公司签的时候没写清,上线后要加七个自定义字段,对方说这是二次开发,另报价。七个字段报了三万。
实施人天里还有一项容易被忽略:培训。培训几场、几个人、线上还是到场,这些都会折算进人天。销售团队流动快的公司,第二年的培训需求往往比第一年还多,这部分钱最好在合同里就说好单价。
付款节奏也值得谈。常见的是签约付一半、上线付一半,能谈到三段付款(签约、上线、验收后一个月)最好。最后那一段是保修的押金,有它在,上线后的问题处理得快。
最后一句:把问到的口径写成一张表,三家的数字填进去,比的时候才不会拿甲家的基础版比乙家的旗舰版。
这一条不写清,前面谈的价格全是浮的。
第四个是第二年
第一年的价格往往是优惠价。第二年续费按什么价、增购账号按什么价、涨价有没有上限,这三句话要在合同里找到。
增购的规则也要问。加五个账号按什么价、加一个模块按什么价、加一个分公司要不要重新签。有些厂商增购按标价,第一年的折扣不延续,第二年加人的成本会比想象中高。
还有一个问题常被漏掉:停用账号要不要钱。销售离职、内勤调岗,账号空着,有的厂商照收,有的可以释放。一年走五个人的公司,这笔钱不是小数目。
找不到就问,问完让对方写进补充条款。口头承诺换人就不认。
自己这边,先算两个数
开口之前先算清两个数:真正每天登录的人有几个,三个月后可能新增几个。前一个数决定基础报价,后一个数决定增购成本。
这两个数算不准,谈价格就是碰运气。算准了,你会发现很多分歧其实是口径分歧,不是价格分歧。
还有第三个该算的数:能自己配的东西有多少。字段能不能自己加、流程能不能自己改、报表能不能自己搭。这三件事决定后面要不要一直买实施服务,比第一年的报价影响更大。
顺便提一句千营自己的口径,方便你对着比:免费版 0 元、最多十个账号,客户、线索、订单、产品、日程这些基础模块都在里面,自定义字段、自定义流程、数据分析、团队日报这些要高级版以上;升级和加人在左下角的「购买/升级」里下单,AI 类功能按 token 计。
口径摆出来,比一句"我们更便宜"有用。
版本和账号口径怎么对,免费CRM 里有一份按团队规模写的对照,十个人那个坎写在最前面。千营CRM 的免费版 0 元十个账号,升级在左下角的购买入口,价格以官网为准。



