钢结构的质保金，合同签完就该进日程
一笔晚了四个月的钱
讲一件真事。前年给一家钢构厂对账，翻出一笔七十多万的质保金，合同写的是验收后满一年付，到期日是前年八月。到九月没人提，到十月没人提，经手的销售年中离职了，接手的人压根不知道有这笔钱。追回来一部分，晚了四个月，甲方那边经办人换了两个，光对盖章的事就耗了三周。
三段钱，最冷的是第三段
钢结构的钱一般是三段：签约后的预付款，吊装完了按进度报量的进度款，还有压一年的质保金。前两段热闹，大家都盯着。质保金冷冷地躺在合同角落，等想起来的时候，签字的人早换了。
合同签完当天做两件事
靠人记不合适，就得让系统记。合同签完当天建「创建订单」，收款方式选分阶段收款，三段的金额和时间一次填全：预付款填签约后七天内，进度款按吊装节点估个时间，质保金按验收日加一年填。宁可估得粗，也别空着，空着的订单在延期统计里根本不出现，等于没人盯着。
订单建完还没完。质保金到期前四十五天，用「新建日程」加一条，类型选系统内置的回款，标题写清项目名和金额，定时提醒设上，参与人员把接手的销售拉进去。四十五天够干什么？够把合同资料翻出来，够跟甲方新经办人约一次面谈。到期前三天再补一条短的，双保险。
估错的日子要跟着改
进度款的日子是按吊装计划估的，工地上的事十有八九要顺延。吊装计划一改，就把订单里对应的收款时间改掉，订单支持编辑，别让时间停在三个月前的估计上。订单开始和结束时间也建议填，验收日一确定，质保金那段的基准日子就定了，后面建日程照着填，不用再翻合同。
实际收了要记一笔
钱到账之后，在订单详情页点「收款」，把实际收款时间和收款方式记上。订单详情里原定收款时间和实际收款时间是分开两栏的，哪一单拖了多久，翻详情页就能对出来，不用再去问财务。对账的时候这两栏就是现成的证据。
每月三号扫一遍
再固定一个动作：每月三号看「订单分析」，延期订单数量和待收金额都在里面，哪几单到期没收款，一眼扫出来。那家厂后来把这事定成制度，财务每月拉一遍，再配合日程里的回款提醒，到现在没再漏过。
说句实话，这套做法防的是忘，防不了赖。甲方资金真断了，日程提醒也变不出钱来。但至少到期的日子有人记得，函件按时发，时效不会睡过去。项目型的钱都散在时间轴上，项目型销售CRM这篇把分阶段收款讲得更细，也可以在千营CRM的订单模块里，先把老合同的质保金补录进去。
