合同审批不用等纸质件，电子合同里走完
先讲个上周的事。周三下午客户打电话说章盖好了可以寄，销售周四把两份纸质合同拿去走内部签字，主管出差，周五才签上，周五下午顺丰寄出，下个周二客户那边才收到。中间隔了六天，客户财务在那头催开票，订单这边连合同都还没归上档。这种等法，就是「电子合同」要解决的事。
模板先备好，字段自动填
「电子合同」的合同模板管理支持Word和PDF模板上传，拖拽式编辑器里配置要填的字段，客户名称、金额、产品明细、签署日期这些设成变量，签的时候从CRM自动取值填充，${customer_name}对应的就是客户档案里的数据。系统内置了销售合同、服务协议、保密协议这些标准模板，但项目型企业最好换成自己的版本：付款节点、验收标准、质保期这三处，各家口径不同。模板由谁维护要定死，建议法务或老板本人管，销售只许用不许改；模板支持多版本并存，改过什么可以追溯。
签署和审批在线上走
发起签署后，企业方、客户方在线签，签署顺序可配置。签的方式按场景选：个人客户用短信验证码签，对公合同走CA数字证书，金额大的加人脸识别核验，移动端还有手写笔迹。「在线签署与审批」这一环里，审批可以配多级，销售主管、法务、财务一级一级过，节点可以设会签或或签，签署进度实时显示，走到哪一步、卡在谁手里，页面上看得见。
这里把边界说清：这套审批只管合同签署这一段。公司里报销、请假那些与合同无关的流程，系统里没有通用审批流模块，别指望拿它管全公司的审批。
签完自动归档，别再翻文件柜
签署完成的合同自动归档到云端，按客户、订单、金额、签署时间分类。要找的时候按合同编号、客户名称、关键词检索，支持批量下载打印。合同到期前系统推提醒，维保协议、框架合同这类有续约点的，这条提醒比人记靠谱。
签完自动归档，法律这一层也有交代。系统对接国家认可的CA认证机构，合同符合《电子签名法》要求，具备完整法律效力；签署后采用防篡改存证，任何修改都能被检测出来；每一次查看、下载、签署都记操作日志，出了纠纷要举证，日志就是证据链。
和订单串起来
订单审核通过后，在订单详情页点「生成合同」，系统自动调模板填充信息，金额、明细不用重填；签完订单状态自动更新，拒签或作废则打回待确认。从合同详情页还能反向查到原始订单。开头那单等六天的合同，换成在线签署，当天能走完，归档也自动落位。
第一次配模板要多花半天，之后每一单都在把这半天赚回来。签约前后的单据怎么按项目节奏排，项目型销售CRM这篇里有完整的流转例子；千营CRM的电子合同入口在应用菜单下。
