免费CRM先用着行不行,看你有没有垫资项目
结论:单子要投标、要走验收,免费版就不够,卡在字段、回款提醒、权限三处。单子短、团队小、一个人说了算,免费版能用很久。
第一处卡在字段
免费版没有自定义字段,客户表单就那几项。项目型销售要记的东西多:项目名称、招标编号、标段、垫资比例、验收状态。塞不进字段,只能全写进备注,写进去就搜不出来。「字段设置」是收费版的功能,试用期就该问清楚。
第二处卡在回款提醒
免费版只有日程本身,没有回款类型的提醒。垫资的项目,回款日靠人翻日历,翻不到就漏。收费版带「回款」日程类型和提醒,这一条对垫资企业比什么功能都实在。
第三处卡在权限
免费版通常不细分角色,销售能看到彼此的客户,报价也互相看得见。规模小的时候无所谓,一旦有两个团队跑同一个市场,撞单就来了。撞单这件事,靠人讲风格解决不了。
再说个实在的:免费版的数据能不能导出,导出带不带附件,第一天就要试。有些系统免费给你用,导出要付费,等你想走的时候才发现数据搬不动。
补一句人数的边界:三个人以下的团队,免费版足够,收费版的功能你们用不上。十个人以上、单子要投标,免费版通常在第三个月卡住。判断标准不是预算多少,是有没有人因为字段不够,把信息写进了微信。
再说一句数据的事:免费版用了一年,客户和跟进记录都在里面,换系统时要不要重录一遍。问清楚能不能导出成表格,带不带跟进记录和附件。这一条比功能多少重要。
千营的免费版能跑通建档、跟进、下单这条线,投标和垫资那段要收费版。免费CRM这份对照里把免费和收费的边界列了出来。



