定制CRM的钱,是按人天算还是按模块算

2026年11月12日 6 阅读CRM,选型/问答

定制CRM的钱,是按人天算还是按模块算

结论:定制按人天算,不按模块算。报模块价的供应商,最后都会在变更上把钱找回来。具体金额以官网最新报价为准,这里讲的是算法。

先问一句:改一个字段谁来做

这句话能立刻分出两种供应商。答你自己在「字段设置」里加的,说明这套系统是配置型的,定制成本很低。答要提需求排期的,说明每次改动都要走开发,一年改十次就是十笔钱。

再看人天怎么估

一个功能从提需求到上线,要经过需求确认、设计、开发、测试、培训。真正写代码的时间通常不到一半,剩下全是沟通。所以按人天报价的,先问一句需求确认要几轮,别在第一轮就把预算定死。

最后看第二年谁维护

定制的东西只有做的人懂。第二年加个字段、改个报表,找原厂要排期,找别人接不动。这一项不写进合同,后面每年都要重复付一次钱。数据存在谁那里、能不能导出,也要一起写。

说个反常识的判断:需求里超过八成能用配置解决,就不要定制。真需要从零开发的,往往是流程本身有问题,先改流程比改系统便宜。

还有个算法上的坑:写按需求文档结算的,最后一定超。需求文档每改一版都要签字确认,改三次就是三笔钱。合同里把变更的计价方式写死,一个字段多少钱、一张报表多少钱,比谈一个总价靠谱。

还有个细节:定制开发的知识产权归谁,合同里要写。代码在你手里,后面换人维护才有得谈;代码在对方手里,每年都得续。

定制CRM这类需求,我们一般先拿两个月的真实单据试一遍配置版,试不过再谈开发。

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