哪款产品真在卖,看订单里的产品数量
一个做实验室仪器的客户问过一个问题:我们主推的三款机型,到底哪款卖得最好。财务给的答案是按金额,销售总监的答案是按台数,两个答案指向不同的机型,会上争了半小时。
这种争论的根源是没人按产品维度统计过。金额和台数都没错,只是回答的不是同一个问题。

销量趋势是一条线,不是一张榜
产品销量分析里有三块内容:产品销量趋势图、产品浏览量趋势图、产品销售量排行榜。销量趋势统计的是企业产品的出售量,数据来自订单里选择的产品数量——这一点决定了它的准确性:只有在订单里认真选了产品,这条线才有意义。
所以第一件事是把产品库理干净。新增产品的时候,产品名称、产品编号、产品单价、计量单位四项要填全,编号要能看出型号差别。同一款设备的不同配置如果都叫"标准机型",销量统计出来就是一锅粥。
停产的型号直接点下架。下架之后在订单里选不到,统计里也不会再出现新的数据,历史订单里的记录还留着。
浏览量是另一个维度,只在特定条件下有效
产品浏览量趋势图统计的是产品被浏览次数,前提是产品关联了名片小程序,通过小程序发送出去的产品被点开才算。没走这条路径的产品,浏览量是零,不代表没人看。
这个数的用法是看销售在推什么。某款产品浏览量很高但订单量很低,说明销售爱推、客户不买,要么是价格问题,要么是推错了对象。浏览量低但订单量高,说明这款是熟人单,不需要介绍。
排行榜要配合客单价一起看
销售数量排行榜按产品的销售数量排序。单看这个榜,容易得出"低价产品最受欢迎"的结论,然后资源全压过去。加上金额维度就不一样了:卖一百台小设备,可能不如卖三台主机。
比较稳的看法是三个数一起:销量、金额、关联订单数。销量高、订单数少,说明是大单里的配套;销量高、订单数也多,说明是走量产品;销量低、金额高,说明是项目型主力。
产品详情页里有"关联订单",能看到这个产品被哪些订单用过、数量多少、状态如何。要判断一款产品是真在卖还是只在报价里出现过,看这一页最直接。
这套分析对产品线单一的公司意义有限,一款产品打天下,看总订单就够。产品线超过十条、销售开始分产品线考核之后,产品维度的数据才有决策价值。装备制造行业CRM里对产品编号和订单结构讲得更细,报价怎么拆,可以对着千营CRM的订单模块。



