用友一年多少钱，先分清买的是财务、ERP 还是销售那一段
上周有人把一张用友的报价单发给我看，三页纸，模块名一行行排下来，最后一行是总价。他问的话很短：这一年到底花多少。
这个问题不好答，不是因为价格藏着，是因为一张单子里装了三样东西。总账和报表是一样，采购库存生产是一样，客户线索订单回款是另一样。三样装在一个合同里，付钱的是一个部门，用的是三个部门。
所以先把买的是哪一段分清楚，再谈钱。
一张单子里其实是三家的活
财务那一段，解决记账、报表、税务、合并。买它的人通常是财务负责人，考核的是月末能不能按时出表。
ERP 那一段，解决物料、库存、生产工单、成本。买它的人通常是生产或者供应链，考核的是库存准不准、成本算不算得出来。
销售那一段，解决客户在谁手上、跟到哪一步、这单收了几笔钱。买它的人应该是销售负责人。项目型生意在这一段还要多问一句：垫资什么时候回，验收款卡在谁那里。
三段能在一个品牌里买齐，这是它的长处，账套、组织、权限一次配好，不用两家对接。麻烦在于很多公司冲着"一家供应商好管理"把三段一起买，最后销售那一段只用到了客户名录，跟进还是靠微信群。
费用由三块构成，最容易被低估的是第三块
第一块是模块。买几段算几段的钱，版本按功能范围分档，档与档之间的差别要一个个问，不能听"我们是全模块"这句话就过。
第二块是人数。账号按人头算，有的口径算全员，有的只算用得上的岗位。二十个销售和八十个全员，差的是四倍。
第三块是实施。这一块不在产品价目里，按项目或者人天估，包含调研、配置、数据导入、培训。它的特点是上限不清楚，需求一变就加。我见过一份实施报价在签约后追加两次的，追加的理由都合理，加起来超过原来那笔。
三块加起来才是年费，而且只是第一年。第二年起还有运维和增购。各版本各模块的数字都不一样，以官网最新报价为准，任何转述的数字都只能当参考。
三条判断标准，判断该买哪一段
第一条，看谁是主要使用者。财务部每天在里面待六小时，销售一周登一次，那就该先把财务那段买对，销售那段用轻的顶着。反过来也一样。
第二条，看有没有凭证和库存的硬要求。要跟账、要跟库存批次、要出单台成本，绕不开财务和 ERP。如果销售只关心客户、订单、回款三件事，单独买销售那段就够。
第三条，看销售那段的具体动作能不能对上。项目型销售的动线是：线索进来、转客户、报价、投标、签合同、分阶段收款、验收、质保金。哪一环系统里没有对应入口，就要想好用什么顶。第三条最容易被跳过，等到上线三个月，销售发现验收款到期没人提醒，回头再补，成本比一开始选对高。
千营这边接的是哪一段
项目型销售CRM 这个说法听着像口号，落到界面上就是把销售那一段做厚：客户、线索、订单、回款、跟进、日程。
具体到动作，「新建客户」建档，公司类型必填客户名称和手机号，注册资本、员工人数这些字段投标时要用得上。「创建订单」里点「添加产品/服务」，主设备和安装调试分两行列，单价数量自己填，系统算小计。收款方式选「分阶段收款」，预付款、到货款、验收款、质保金拆四段，每段填金额和时间。到期前在客户详情右上角点「预约回访」，一条日程就挂上了。
回款看哪里？「订单分析」里有实收金额、待收金额、延期订单金额三个数。延期订单数量指的是超时未收款的单子，这个数比总额有用，它直接告诉你有几笔钱在该到的日子没到。
边界说清楚。千营不做凭证、不做库存、不做生产工单，这些留在财务系统里。系统没有独立的报价单、工单、商机、审批流模块，报价版本用「跟进记录」写，审批用「跟进记录」@主管留痕，商机推进用标签打在客户上。这些是绕法，不是原生功能，用起来比专门的模块费手。
询价照着问，七个问题
一，账号怎么算，按全员还是按销售岗，离职换人能不能退。
二，我们要的这个功能在哪一档，能不能后补，补的时候按差价还是重新买。
三，实施包含哪些，调研几次、配置到什么程度、培训几场。
四，二次开发怎么计费，改一个字段和改一条流程是不是一个价。
五，增购的单价和首签是不是一样。
六，数据能不能整包导出，导出格式是什么，附件算不算在内。
七，第二年续费按什么价，有没有涨幅上限。
这七个问题最好写进邮件，让对方书面回一句。口头说的"这个好商量"，到第二年通常不好商量。
回到最初那张报价单。如果销售那一段只占总额的一小块，我的建议是先把那一块单独买对，财务和 ERP 按原来的节奏走。千营CRM 做的就是这一小块，价格同样以官网最新报价为准，对不对得上，用上面七条问一遍就知道了。
