光伏的回款按并网和验收拆，质保金单独挂
分布式光伏的回款，最难收的往往不是大头，是最后那一成质保金。金额不大，时间最长，一年后到期，那时候项目经理已经换了人。
钱少、期长、责任散，三样凑齐，基本就是收不回。
四段拆在订单里
建订单时选分阶段收款，设几段就填几段，每段填金额和时间。常见拆法是：合同签订预付三成，到货验收四成，并网发电两成，质保金一成满一年付。
金额写数字，别写百分比。改合同额的时候，百分比会跟着变，数字不会，逼着你回头核一遍。核一遍不是麻烦，是防止漏改。
订单详情里有原定收款时间和实际收款时间，两栏并排放。差几天，一眼看得出来。
钱到账那天就记
进订单详情点「收款」，填实际收款时间、收款方式，金额。已付金额自动累加，付款状态跟着变。
拖到周末一起记的人，日期基本靠回忆。回款日期一歪，延期统计全错，月底开会拿出来的数没人认。
分阶段收款的订单，在列表里可以按回款阶段筛。筛出"并网段未收"的那批，就是这个月要打电话的名单。
户用和工商业的节奏不一样。户用装完就付，拖不了几天；工商业要等并网验收单，中间隔着电网公司的流程。同一套阶段设置，两类客户别混着用。
质保金单独建一条日程
质保金到期前一个月，日程里建一条，类型选内置的「回款」，参与人员选当初签这单的销售和现在的客户负责人，定时提醒设提前一天。
为什么要提前一个月？因为甲方走付款流程要时间，等到期满那天才提，钱最快也得到下个月。
备注里写清三件事：合同里质保金那一条在第几页、当初的验收单在谁手上、这家客户的付款习惯。备注二百字，够写。
这一条日程的意义在于，一年后接手的人打开日历能看到它，而不是靠某个人记得。
延期订单数量比待收金额更值得看
订单分析里待收金额和延期订单金额是两个数。待收包括还没到期的，看着大但正常；延期是过期没收的，才是问题。
延期订单数量这一栏涨了，先别追销售，去看是哪几家客户的付款流程卡住。光伏这边常见的原因是验收资料不齐，或者发票金额跟合同差一个点。这类事情在系统里留不住，得靠人问。
系统能做的到这一步：把该收的钱、该到的时间、该打电话的人摆在一张表上。剩下的动作，电话还得自己打。
并网、验收、质保金怎么排到收款阶段上，光伏CRM 里有一份分布式项目的拆分例子。千营CRM 记的是订单里的收款计划，质保金到期这种长周期的事，还得靠日程盯着。
