外贸 CRM 的价格，藏在四个计价口径里

外贸 CRM 的价格，藏在四个计价口径里

外贸 CRM 的价格，差别不在功能表，在四个计价口径上。同一套功能，口径不同能差一倍。

第一个口径是人头。账号按人算还是按并发算，离职账号能不能回收再分配。有的厂商账号一旦开通就年年计费，团队流动大的外贸公司，这笔钱最冤。

第二个是版本。基础版和高级版的界线画在哪儿，常见是画在订单和审批上。外贸要用的多币种、报关单这些，往往在贵的那一档。

第三个是按量项。短信、外呼分钟数、云盘存储、邮件群发，这些通常不含在授权费里，用超了单独结。一年发十万条开发信的，先问清单价。

第四个是实施和迁移。老数据导入、字段配置、培训，有的含有的不含。这项最容易被漏掉，也最容易在签完合同后追加。

签合同前还有一项容易被忽略：涨价条款。授权费是按年付的，第二年续费涨幅有没有上限，人数增加时单价怎么算，这些写进合同比口头谈好。另外问清账号能不能降级、能不能暂停，业务淡季时停两个月，对小公司是实打实的现金流。

还有一项经常被忘：税。报价是含税还是不含税，开专票加不加点，跨境业务还涉及代扣。这些在比价时统一到含税口径，否则三家报出来的数根本不可比。财务不参与选型，最后一定在这里出问题。

千营的价格以官网最新报价为准，报价单会把人头、版本、短信外呼、实施分开列。纯外贸业务如果只是管客户和邮件，项目型销售CRM 里的客户档案加跟进记录就够，不必上重系统。