客户资料误删了，回收站里还在不在
在。客户被删除之后，有回收站权限的人能在回收站里找到它，查看、恢复，或者彻底删除。回收站还支持按条件搜索，客户多的时候不用一页页翻。
要注意的是"删除"和"彻底删除"是两件事。前者进回收站，后者从回收站里清掉，清掉就没了。所以权限要分开给：普通销售可以删，只有主管能从回收站里彻底删。
线索也有回收站，逻辑一样。线索被删掉之后同样能恢复，恢复回来还在原来的线索池里。
真正麻烦的不是误删，是"退回"。客户退回客户池之后，归属人空了，谁有认领权限谁就能领走。有些团队把退回当删除用，结果客户在池子里被别人捡走，原来的销售还在等它从回收站回来。
给一条实操建议：删除前先看一眼这个客户下有没有订单。有订单的客户，删了之后订单会失去关联，对账时找不到人。这类客户不该删，该退回或者变更归属人。
还有一层权限要看清：谁能看回收站。默认情况下普通销售看不到，只有配了回收站权限的角色能进。这个设计是对的，不然谁都能恢复数据，等于没有删除这回事。真需要恢复，找管理员，别自己乱点。
养成一个习惯比记住功能有用：每月最后一天，把回收站清一次。躺了三个月的客户记录，八成是真不要了，留着只占地方。
客户归属和退回这两件事的规矩，招投标CRM那页按项目报备先后来判的做法，用在撞单上很管用。
客户归属和退回的规则怎么定，项目型销售CRM那页有按项目组划分的例子，能少吵很多架。
