数据导入Excel怎么导

2026年11月4日 6 阅读CRM,实操指南

数据导入Excel怎么导

见过一份两千三百行的展会名单,导了三遍才进去。第一遍全红,第二遍进了一半,第三遍才对。中间耗掉的时间,全在几个本来可以避开的细节上。

千营的线索导入只有一条路径,把这条路走对,两千行和二十行没有区别。

导入线索五步:选池、下模版、上传导入、失败看明细、查重打标

导入线索的五步路径

入口在哪个池子里

进「销售」下的线索模块,右上角有「导入线索」。这个按钮跟着当前所在的池子走:你在默认的线索公海下点,导进去的线索就落在公海;切到按地区分的华东池再点,落在华东池。

这一步走错,整批线索进错池子,得一条条转交。导入前先确认左上角选的是哪个池。

模版别改表头

点进去先下载模版,按模版的要求填。表头那一行原样留着,别翻译、别加空格、别调顺序。系统靠表头认字段,改了就得重新对一遍。

线索的字段支持自定义。如果你们加过行业、产品线这类字段,先在字段设置里把字段定下来,再去下载模版,不然填完发现少两列,只能从头来。

上传和开始导入

填好的文件上传,点「开始导入」。成功会提示导入成功,关掉窗口就完事;失败会提示导入失败,旁边有「下载查看明细」,点开能看到每一行为什么没过,改完重新提交。

失败明细要看,不要直接重传。常见的三种原因:必填项空着,手机号格式不对,日期那一列被 Excel 认成了别的格式。

手机号这一条特别常见。Excel 默认会把一长串数字变成科学计数法,1.38E+10 这种进系统就是废数据。上传前把那一列整列设成文本格式,或者先在单元格前面加个英文单引号。

字段映射这件事

手里有现成的客户表,列名跟模版不一致很正常,比如你写"公司"、模版叫"线索名称"。系统支持自定义字段映射,把你这边的列对到系统字段上,不用手工改表。

映射的前提是列的内容干净。同一列里既有"张工"又有"张工 13800138000",映射得再好也拆不开。脏数据在 Excel 里先清一遍,比进系统后一条条改省事得多。

导进去之后

导入的线索默认是待跟进状态,有跟进记录后自动变成跟进中。同一批名单里有重复的,系统会按设定规则自动去重,重复的自动打上重复标签,不会悄悄并掉,也不会悄悄多出一条,你自己筛标签处理。

导入这个动作本身受线索池权限控制,没有该池权限的账号点不动。免费版就带数据批量导入导出,小团队先用 免费CRM 把名单搬进来是够的;名单要按项目或区域分池管理的,可以看 项目制销售CRM 里的分池思路。

两千行导三次的代价不是那半小时,是三次之后没人再愿意整理名单。

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