售电报价改版频繁：单价、订单、合同怎么接

售电报价改版频繁：单价、订单、合同怎么接

售电的电价方案几乎月月变。燃煤基准价动、现货价格动、客户负荷变了方案也跟着动。一个客户前后出五版电价测算表很正常。麻烦在后头：客户拿着两个月前的方案来问，当时报的价还能不能算数？销售翻聊天记录翻十分钟，翻出来也说不清前提条件。

千营CRM里没有报价单模块，这件事拆在四处接住。

单价落在产品，优惠落在订单

产品模块点「新增产品」，把服务品类建出来，比如代理购电服务、偏差考核咨询，产品名称、编号、单价、计量单位填清楚。给客户让利写进订单的「优惠金额」，订单详情里已付金额、优惠金额都在，多少钱、让了多少，一笔不糊。

每版方案留一条记录

测算表出第几版、电价怎么算的、客户什么反馈，在客户下写跟进记录，附件挂当版方案。下个月电价变了，翻记录就能看到上一版的前提条件，跟客户重新算的时候有根有据。这个留痕法子笨，但管用。

有个细节：记录里写清楚「这版按什么前提算的」。前提不写，三个月后连自己都说不清当时的数是怎么来的。

成交从订单生成合同

电价方案定了，客户详情页点「创建订单」，添加产品/服务设数量金额，收款方式按约定选一次性或分阶段。订单审核通过后从电子合同模板「生成合同」，金额、产品明细这些变量自动填充。合同支持在线签署，签署方式有短信验证码、人脸识别、CA数字证书、手写笔迹四种，用电企业经办人手机上就能签，不用约见面盖章。签完自动归档，拒签或作废订单状态会同步打回。

报价频繁变动的行业，管价的思路是三步：单价标准化、让价留痕、版本记录，缺一步后面就乱。完整的价格管理路径写在项目制销售CRM这篇里。

给客户看的版本怎么发

系统里管版本，客户那边也要对齐。每版方案发出去，跟进记录里写清这版发给谁、走什么渠道发的。客户拿旧版压价时，翻记录就知道当时的条件，回应有据。报价这件事，输赢常在细节的留存上：两版方案差在哪、客户对哪一条有异议，当时记了，三个月后都是谈判筹码。没记的，就只能重新测一遍，白干。