离职带走的客户，用什么软件守住
守住客户靠的不是事后追讨，是三道闸提前装好：归属清楚、交接及时、长期不动的自动回收。软件只是把这三道闸落地的工具。
第一道闸，客户档案必须带归属人。新建客户时归属人是谁、什么时候建的，系统里记得清清楚楚。客户全在销售个人微信和自己的表格里，公司层面根本不知道名单有多长，谈守住就无从谈起。有公司盘点才发现，某个离职销售名下压着四十多个客户，公司档案里只有十几个。
第二道闸，离职当天处理归属。批量把客户变更给接手人，或者退回客户池重新分配。接手人打开客户详情页，跟进记录一条条都在：上次聊到哪个型号、报价第几版、客户什么时候出差回来。照着记录续上，客户感知不到换人。
第三道闸，自动回收规则。长期没跟进的客户到期自动回池子，这条规则平时不起眼，真出了离职的事，它就是兜底的。
配套还有一条管理要求：跟客户的沟通必须留在系统里，微信里聊完回系统补一条记录。记录在系统，客户就在公司；记录只在微信，客户就跟着人走。
千营CRM的归属人、退回客户、自动回收这几件事都是标配，免费版10个账号0元就能把规矩立起来，价格以官网最新报价为准。项目型客户怎么管，看项目制销售CRM。
