有什么好用的外贸CRM推荐
外贸用好用的CRM，标准就两条：邮件和订单能在一个档案里对上，时差和币种不添乱。推荐之前先拿这两条筛，筛完剩下的再比价格。
先说档案里对不对得上。一个客户从询盘到成交，邮件来回了十几封，报价改过三版。打开客户详情页，跟进记录、邮件触达、附件报价单都挂在名下，一屏看完。信息散在邮箱和桌面文件夹里的，客户一多必乱。
再说时差。客户档案里记下所在时区，回访提醒按客户的白天排。欧洲客户下午三点是他们的上午，美国客户要留到晚上。预约回访建在系统里，到点提醒，靠脑子记早晚会撞时差。
币种和收款。订单按币种记金额，定金、尾款分期挂上，应收到期自动提醒。汇率波动吃掉毛利的事，系统管不了汇率，但管得了让你准时去收钱。
询盘承接也提一句：官网表单、展会名片进来的线索先落线索池，查重后分配，跟进成熟的转成客户。这条链通了，获客的钱才不白花。
还有个细节值得留意：跟单员和业务员看同一个客户时，记录互相可见但不能互删，权限分清楚，协作才不打架。
千营CRM把客户、线索、订单串成一条线，邮件营销、短信触达、智慧云盘附件都在系统里，小赢AI教练还能生成英文商务邮件初稿。免费版10个账号0元起步，具体价格以官网最新报价为准。外贸这类长流程业务参考项目制销售CRM和免费CRM。
