客户资源倾斜严重,业绩受多大影响?先别急着离职
资源倾斜确实吃业绩,但影响有多大,取决于你手里存量客户的成色。先算两笔账再决定去留,气头上做的决定多半后悔。
第一笔账,盘点自己名下的客户。在系统里把归属人是自己的客户拉出来,看看有几个是有过真实跟进的、几个是躺了很久的。很多抱怨"没资源"的销售,名下压着一批没跟透的客户。存量跟透了,业绩未必难看。
第二笔账,公司的分单规则。倾斜是临时的(比如新人保护期、某个大客户专项),还是长期的没规矩?前者熬一熬能过去;后者要跟主管把规则谈成白纸黑字,按单量分配、按行业分配还是轮询,写清楚,靠默契维持的规则最后都会倾斜。
再说说离职这条路。换了平台,客户资产一件也带不走,头三个月从零开始,收入空窗是真金白银的损失。见过销售一怒裸辞,三个月没开单,回头看原来公司的规则其实没那么糟。
如果公司确实长期无规则,那走之前把两样东西带走:自己的跟进方法和一份完整的客户分析思路。这两样才是真正属于你的资源。
分单的规矩,千营CRM的做法是落进系统:线索池统一进线,自动分配规则写死,超时未跟进自动回收重分,谁也别想多占。免费版10个账号0元起步,价格以官网最新报价为准。参考项目制销售CRM和免费CRM。



