垫资项目的回款没人盯,缺的是到期提醒
垫资项目的回款没人盯,多数时候不是没人负责,是到期这件事只存在于某个人的记性里。把回款节点变成系统里的到期提醒,这事就解决了大半。
垫资的痛在资金压着。材料款、人工费先垫出去,回款晚一个月,现金流就紧一个月。每个项目垫了多少、按什么节点收回,这些数字要在系统里看得见,不能只在财务的表格里。
具体做法:「创建订单」时把回款计划写进去,每期金额、到期日录清楚;到期前系统提醒,跟单人在跟进记录里回填催款动作。周会照着系统里的应收清单过,谁家逾期一目了然。
新能源和储能项目垫资周期长,验收和并网节点直接影响回款节奏,储能CRM里写过按节点管回款的完整链条。
千营CRM「订单」模块关联客户档案,回款进度和跟进记录在同一页面上,老板打开就知道哪个项目该催了。
提醒的颗粒度也有讲究。整单一万的大节点提醒一次就够,分十期的项目每期都要单独提醒,写清是第几期、对应哪个验收节点。见过把全部回款合并成一条月度提醒的,销售一个月收三十条一样的通知,第三条开始就没人看了。逾期名单要有人认领,认了没动作的升级到老板那里,机制才算长牙。对账口径提前和财务定死,系统里的数和账上的数对不上,前面全白做。
回款没人盯的公司,先查一件事:上个月的应收清单,是谁、在哪一天、拿什么数据做出来的。答不上来,就先把这个机制补上。



