打造客戶全生命週期旅程
構成行銷服一體化，從線索到再購的閉環
精準行銷獲客
Marketing Customer Acquisition
多通路資料整合，搭建私域流量池
線上線下場景數位化營運，提升觸達率
精準行銷體系，多元手段觸達用戶
統一用戶管理，建立精準畫像
企業數位轉型
Enterprise Digital Transformation
資料關聯應用，高度依賴獲取分析
跨部門協作，行銷銷售服務連動
細分化場景服務，貼合業務特點
線上通路交易
Online Channel Transactions
私域流量營運，直接觸達消費者
智慧庫存方案，提高利用率
自動化客服，降低人工錯誤
業財一體化，高效營運
線下門市數位化
Digitization of Offline Stores
門市銷存清晰化，降低管理風險
市場容量分析，掌握覆蓋情況
數位化營運，提升品牌黏性
多維資料採集，提升拓店率
多通路資料整合，搭建私域流量池
線上線下場景數位化營運，提升觸達率
精準行銷體系，多元手段觸達用戶
統一用戶管理，建立精準畫像
資料關聯應用，高度依賴獲取分析
跨部門協作，行銷銷售服務連動
細分化場景服務，貼合業務特點
私域流量營運，直接觸達消費者
智慧庫存方案，提高利用率
自動化客服，降低人工錯誤
業財一體化，高效營運
門市銷存清晰化，降低管理風險
市場容量分析，掌握覆蓋情況
數位化營運，提升品牌黏性
多維資料採集，提升拓店率
助力解決行銷獲客及觸達難題
整合資源，精準篩客
資源多維整合，提高潛客挖掘效能
全面打通第三方系統、自有系統和千營平台之間的資料，構建行銷、銷售、客服各場景之間的資料連通閉環。提高潛客挖掘效率，商機發現快人一步。
整合資源，精準篩客
資源多維整合，提高潛客挖掘效能
全面打通第三方系統、自有系統和千營平台之間的資料，構建行銷、銷售、客服各場景之間的資料連通閉環。提高潛客挖掘效率，商機發現快人一步。
即時觸達，深耕鎖客
即時性觸達，深耕客戶需求
線上線下一站式拓客成交，線上客服毫秒級回應，打通多平台通路，不錯過成交商機。深耕需求，強化自身服務客戶的能力，打造客戶全生命週期旅程。
線索沉澱，高效集客
全域線索培育轉換，提升轉換率
多通路線索獲取、分配與回收。線索統一管理，自動分配，高效縮短用戶轉換鏈路，讓線索流轉歸集更高效。打造精細化線索管理體系，助力更好地觸達目標客戶。
智慧推薦，有效觸客
智慧行銷培育，存量中找增量
根據資料模型、用戶畫像精準分析，優質線索資源全時全域智慧推薦，提高效率。定向差異化營運，實現智慧化行銷培育。存量中找增量，持續為老用戶互動行銷，實現復購增購。
行銷一體化線索管理
提升銷售能效，加速業績成長
精細化線索管理
多通路線索收集
聚合多通路線索資料，統一清洗合併，提升線索品質。
精細化線索劃分
對線索生命週期精細劃分，充分運用標籤、分組等方式，提升線索使用率。
自訂線索管理
助力企業精準描繪用戶畫像，客製化歸集線索
精細化線索管理
線索跟進流轉
銷客關係維護
智慧資料分析
智慧客戶服務
提高客戶滿意度，降低服務成本
全天候智慧客服
基於先進的自然語言處理技術，智慧客服機器人可以全天候在線，即時回應客戶諮詢。透過持續學習不斷優化回答品質，讓每一次互動都更加精準高效。
高效及時回應
全天候在線提供7×24小時高品質服務，應答客戶問題。將客服代表從繁雜的工作中釋放出來，專注更有意義的工作。
智慧客服知識庫
建立完善客服知識庫，供客服機器人自主學習。利於快速精準地將用戶問題與知識庫內容相匹配，及時為用戶服務。
全場景覆蓋
取得搜尋造訪資訊、客戶瀏覽軌跡、行為方式等資料，形成完整用戶畫像，精準掌握客戶意向，輕鬆與客戶進行深度溝通。
智慧問答
根據用戶問題，判斷並引導用戶在會話中進一步觸達問題核心。化繁為簡，在便捷的互動中解決問題。
人機協作
人機協作既可以解決人員不足問題，又可解決工單建立、售前或售後諮詢等複雜問題。
智慧語意分析
對用戶問題進行分析處理、語意理解後，推薦關聯度高的問題，進一步判斷引導用戶。循環往復，幫用戶解決問題。
攜手「千營CRM」
共創成長，賦能未來
深受眾多知名企業信賴
專注做產品，用心做服務
全方位保障，讓您無後顧之憂
產品使用保障
- 制定針對性實施方案，確保系統高效使用
- 提供專業的免費產品使用培訓
- 透過最佳實踐，提供專業銷售管理培訓
- 提供7×24H的產品使用諮詢和疑難解答
售後服務保障
- 一對一客戶服務，幫助解決使用中各種問題
- 定期版本迭代推送，不斷提升用戶體驗
- 系統專業培訓，協助提升系統使用效率
- 挖掘、分析需求，提供適配的解決方案
資料安全保障
- 異地多活容災機制防遺失，讓使用更加安心
- 多層資料存取門禁防洩漏，為企業資料安全保駕護航