投出去的广告费，怎么回到线索池里
做变压器的朋友去年在五个平台投过广告：百度搜索、抖音、360，还试过知乎和快手。预算拆成五份，各自跑各自的表单，月底市场部把五个后台的线索导出来，跟销售手里的客户名单一对，少了将近三成。钱花了，线索在半路上丢了，丢在哪一步说不清。
广告投放这件事，千营的入口在营销模块里，页面列清了支持的投放平台：百度广告（百度搜索、信息流广告等）、360搜索、搜狗搜索、腾讯广告（微信、QQ等）、抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、知乎，都是主流流量平台。有投放需求的，在页面留下需求和联系方式，会有投放团队对接。这是服务入口，真正决定钱花得值不值的，是接线索的那一头搭没搭好。
投放之前先想清楚三件事
一是投给谁看。卖非标设备和卖标准件的关键词完全两样，前者搜的是工艺和精度，后者搜的是型号和价格。二是表单收什么。字段越多填的人越少，手机号必须有，其他字段宁少勿多。三是线索落到哪。投放接进来的人，要预先分好线索池，别混在老客户里。
平台多不是坏事，坏事的是每个平台的线索各走各的管道。有的进邮箱，有的进表格，有的直接进销售个人微信。三个月后想复盘哪个平台的线索质量高，数据根本对不齐。先把接收这一头统一了，再谈往哪些平台加预算。
平台怎么组合也有讲究。见过一家做工业阀门的，百度搜索占预算六成，抖音只投品牌展示，知乎放技术长文。问他们为什么这么分，答的是过去两年的成交记录里，搜索来的客户询盘最具体，带型号带工况；短视频来的多半问问就走。没有这份数据，预算只能凭感觉切。
还有一个动作别省：把投放的口径和销售对齐。广告说这个月带来八十条线索，销售说只见到五十个，差的三十个在哪，多半是重复提交、测试数据没剔干净、或者有人把线索存在了自己手里。每月对一次账，两边口径才能长在一起。
还有一点，投放的落地动作当天完成。线索进池之后两小时内有人首次联系，转化率和拖到第二天完全两个量级。投放的钱买的是客户当下的兴趣，兴趣保鲜期很短，接线索的流程要在投之前就排好班。
