图纸询价来的线索,先问是打样还是量产

2026年11月10日 6 阅读CRM,实操指南

图纸询价来的线索,先问是打样还是量产

汽配厂的图纸询价看着热闹,发过来的 PDF 排满一张张件号图。真拆开算,大半是打样:几百件、上千件,单价开得高,模具一摊钱基本不赚。真正养活产线的是量产,一供就是一年起步。两类线索混在一个池子里,转化率算出来没法看,打样成交快,把整体数字拉得很高,量产推进慢半拍显得难看,销售跟着数字跑,全去追打样了。清这件事,按下面的单子走。

先说录入。「新建线索」支持 AI 识别快速填写,图纸邮件转出来的厂名、联系人、件号先进字段,剩下的手工补。别一条条敲,一天几十封询价邮件,敲的人先垮。

图纸线索三问进池

再说字段。用「字段设置」给线索加三行:年用量、量产年份、是否已定点。这三行是打样和量产的分水岭,问得出来就是量产候选,问不出来就是打样。年用量一千件以下、量产年份空着、没定点的,大概率打样。三行都是自定义字段,高级版起才支持,免费版没有这一项,这点先说在前头。

字段齐了,见线索先三问。年用量多少、打算哪年量产、定点了没有。三问问清再报价。图纸上一句"请报单价"就回价盘的销售,报完才发现是学生比赛打样,白算两天工时。问不清的别硬标量产,照实留空,后面补。三问的答案当场记回线索字段里,别留在销售自己脑子里,人一休假,线索就成黑箱。

三问问完,分池。打样线索单独设一个「线索池」,跟量产的分开。线索池支持按来源、部门、地区设多个,池间互相隔离。分池的意义在于转化率口径干净:打样池十天出单很正常,量产池三个月出单也不差,各看各的数,别混着算。设池子有个小坑:设置好之后要先启用,回到线索界面刷新网页,新池子才会出现在线索菜单下面,不少人卡在这一步以为没生效。

进池之前还有一道去重。同一家厂隔三差五发图纸询价,销售换了人又录一遍,线索就重了。系统支持按规则自动去重,重复的会自动打上重复标签,池子里别留两份同一家。

末一条兜底。长期没人动的线索交给「自动回收」规则,三十天没跟进自动回池子,别让打样线索躺在一个销售名下过年。回池的线索状态回到待跟进,别的同事认领了照样能跑,一条图纸询价的线索不至于因为某个人忙就废掉。

这套单子的代价也交代:三问要销售每条线索多打一通电话,电话费和时间是实打实的成本。线索一天进不了十条的小厂,先做字段那一步,分池可以缓一缓。图纸询价之外的线索渠道,汽配CRM 页面上有完整的获取做法;操作入口从千营CRM进,先把字段那三行加上。

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