一个件号七版价,差异写在备注里才查得回来
车间主任老李上周五在办公室拍了桌子。三个月前报的价,客户现在拿着第四版压价,说当时答应过含表面处理。第四版给没给过客户?含不含表面处理?邮件翻到晚上九点,翻出五份 Excel,文件名带"最终""最终改""最终真的改"。一个件号七版报价,哪版给谁、什么条件、改了哪一项,没人说得清。这事怪不着老李,汽配报价年年改版,年降一谈就是八到十个点,一版一版压下来,最后对账全靠翻。
没有报价单模块,用产品库顶
先把边界说清:千营CRM 没有独立的报价单模块,菜单里找不到,能顶上的是产品库加跟进记录,成单报价落在「创建订单」里。年度价、试制价、备件价三条线,用「新增产品」分开建,产品编号带后缀区分:同一个件号,年度价编 AP 尾号,试制价编 TR,备件价编 SP。为什么必须分三条?年度价是年降谈出来的底价,试制价含打样摊销高出一截,备件价单独一档,合成一条就只能报一个价,客户要哪个口径都得现改。

三条产品各自的产品描述里,把口径写全:含不含表面处理、含不含运费、含不含模具摊销、有效期到哪天。报的人不用背口径,点开产品详情照着念;客户问"这价含不含电镀",两分钟给答案,不用回工位翻表格。
每版报价改了什么,写「跟进记录」,别记在自己脑子里。写清三样:哪一版、给谁、什么条件。十月的年降谈到第五版,记录里要有"第五版含表面处理,年降八个点,限年用量五万件以上"。下次客户拿第四版压价,翻记录两分钟,条件差异当场摆出来。老李那单要是当时落了这条记录,周五晚上就不用加班翻邮件。
旧价下架,历史不乱
年降谈完,旧价别删。产品列表里点「下架」,状态变已下架,之后创建订单选产品的时候不再出现,想选错都错不了。已下架的产品可以重新上架,历史订单里的单价金额原样留着,对账、审计都不受影响。直接删了旧产品行,历史订单虽然不丢,但明年谈年降想回头看去年从哪一版起步,就只能靠翻记录了。下架前确认没有在途订单还挂着旧价,有的先把在途单结完。
这套顶法的代价照实说:每版报价落一条记录,报价员一周多花个把小时,还得养成习惯,断一周就断篇。报价一个月改不了一版的厂子,先只管年度价那条线就够;件号上百、年降年年谈的,三条价线加记录这一套撑得住。真到对账扯皮那天,这套记录就是唯一说得清的东西。
报价口径怎么定、年降怎么谈,汽配CRM 那页按行业拆开写了。入口从千营CRM进,先把手头件号最多的那个客户的三条价建出来。



