包装机械尾款总拖着,台账里给验收单留一行

2026年11月13日 6 阅读CRM,选型/问答

包装机械尾款总拖着,台账里给验收单留一行

答案先给:尾款拖,多半不是客户没钱,是你的台账里没有验收这一行的日期。包装机械的尾款通常压在终验收之后,验收单什么时候寄的、客户签没签,账上查不到,追款就只剩嘴上催。

四段照拆,凭证日期单记

「创建订单」时选分阶段收款,预付、发货、验收、质保四段照常拆。不一样的是,验收段要把终验收单寄出的日子记下来,写在该阶段备注里。客户说没验收,你翻得出快递日期。

验收前的整改项挂日程

终验收拖,十有八九卡在整改项上。设备到厂调试暴露的小问题,改没改、客户认没认,用「新建日程」落到人头上,类型选「回款」,把整改完成的日期定死。改完没确认,等于没改。

「收款」要当天记

每收到一段款,当天记「收款」,别攒到月底一起补。账龄是按到账日算的,补记的台账看起来都逾期,其实客户没那么差,错的是记录习惯。

一句实话:这套台账在全年就出三五台设备的厂子里,Excel 也能对付。出机几十台、分段收款几十条的团队,手工台账对账要到半夜。

再补一个细节:验收单寄出后两周没回音就升级,由销售主管出面问一次。多数尾款拖半年,卡的就是单子寄了没人问,客户那边也不急。台账里那行验收日期的意义,就是让升级有依据,什么时候该催、催到哪一级,看日期说话,不是靠感觉判断该不该开口。

包装机械这类设备的分段收款做法,在装备制造CRM那份说明里有完整流程,尾款段怎么盯写得很具体。

免费使用