售电销售离职,先把续签日历留住

2026年11月13日 8 阅读CRM,选型/问答

售电销售离职,先把续签日历留住

直接回答:售电销售离职,最值钱的交接物是续签日历。售电客户按年度签约,明年一二月该找谁谈续约、报价基准是什么,这些只在离职销售脑子里,日历一丢,整个年度盘子就得重摸。

到期日全部进日程

每家客户的合同到期日、报价窗口日,用「新建日程」排进日历,类型选「回款」或「回访」,提前六十天提醒。售电续约有窗口期,错过就得等人家市场上比完价再回来谈,主动权就没了。

客户档案留三个联系人

只留采购经理一个号码是常态,也最危险。电气负责人、生产计划口、采购,三个角色都建在客户下面,谁调岗了还有别人接得上。电量、负荷这类基础数据也补进档案,续约谈判直接引用。

归属变更当天做完

提离职当天用「变更归属人」把客户转给接手人,在谈的续约单和未结日程一并过去。客户在公海的走「退回客户」重分。拖到走人那天再办,交接就是一纸名单。

说句实在的:售电客户十几家的团队,老板自己盯得住日历,系统紧迫性一般;几十家、分片区的,续签日历散在个人手里就是定时炸弹。

续约之外还有一块:电量、负荷、历史电价这些基础数据要留在客户档案里,续约报价直接引用。这些数散在个人表格里,换人就重摸一遍,一个月的窗口期耗掉一半。档案是给下一任用的,这一任觉得多余的录入,往往就是下一任最缺的。

售电这类年度合约客户的管法,在光伏行业CRM指南的电力章节里有对应写法,续签节点怎么排可以照搬。

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