小公司CRM系统有必要上吗
有必要，但小公司的上法和大公司不一样：不开全模块、不花大钱、先只解决"客户别丢"这一件事。做到这三点，免费版就够了，不需要先立项。
判断要不要上，看两个信号。一是客户数过五十，谁跟的哪个客户、跟到哪一步，老板已经说不清了；二是有人离职，客户资料交接靠拷表格、靠运气。占一条就该上了，别等丢客户才动。
上的时候只做三件事。录客户：客户名称、手机号、归属人，字段越少越好，销售才肯填。写跟进：详情页里一条记录几秒钟，带时间带附件，人走了记录留下。设回收：长期没跟进的线索自动回池子，客户资源不烂在个人手里。
订单、审批、报表这些，跑顺了再说。一上来全模块铺开，是小公司CRM用不起来的第一大原因，销售三天就摸清了怎么应付。
上线那天跟销售说清楚一件事：系统先当客户档案用，不考核录入字数和条数。考核压力上得太快，应付出来的假数据比没数据更害人，后面全歪。
老板自己也要每天打开系统看一眼数据。老板不看的东西，员工更不会看，这比贴任何制度都灵。
千营CRM免费版0元、10个账号，上面三件事全是正式功能，不用先花钱。跑一个季度，数据量起来再按需升级，价格以官网最新报价为准。起步方案细拆见免费CRM。
