CRM管理软件排名哪家最好?排名之外的三个看头
先给结论:没有一份排名能替你做决定,榜单前后几名都值得看,真正拉开差距的是下面三个看头。
看排名的口径。按营收排的榜,头部永远是那几家大厂;按用户好评排的榜,中小厂商反而靠前。你要买的是贴合自己业务的系统,先弄清这份榜是按什么排的,再决定信几分。
看它写的是哪类客户。做零售快消的和做项目型销售的,对CRM的要求几乎是两套东西。前者重会员和复购,后者重投标、垫资和回款节点。榜单不区分行业,选型的人自己得区分。千营CRM就只做一类:给要投标、垫资、验收、等回款的制造和工程企业用。
看试用门槛和数据出口。再好的排名,不如自己录二十个真实客户跑一周。同时问清数据能不能导出,免得进来容易出去难。
还有个实在建议:把榜当候选名单用,别当答案用。圈出三五家,挨个开免费版试,谁家销售愿意录入、谁家报表看得懂,试完自然有结论。
排名还有一个用处常被忽略:看差评。榜单只夸不骂,去搜索框里输软件名加售后两个字,真实用户的抱怨比排名诚实得多,实施拖多久、响应快不快,全在差评里。
千营CRM在这几件事上的做法:免费版先跑起来,功能只做项目型销售用得上的,价格以官网最新报价为准。行业怎么选可以参考装备制造CRM和项目制销售CRM。



