光伏报价第四版和第一版对不上,差在哪三处
上周四发生的事。一个工商业光伏项目的报价改到第四版发过去,客户回了一句:拿第一版的价格谈的,你这是涨了还是算错了?销售翻聊天记录翻了二十分钟,第一版是十天前发的,那天的组件价格和现在差了一毛多。
报价对不上,拆开看就三处。先把这三处管住,第四版和第一版之间就有账可查。

第一处:型号编号没跟着变
组件功率段一换,报价等于换了一批货,但很多团队的产品库还是那几个笼统的名字。做法是把型号拆成编号。新增产品的时候,产品名称、产品编号、产品单价、计量单位四项填全,编号里带上功率段,比如 550 和 585 分开编。改版改的是功率段,就是换了一个编号的产品进订单,旧版用了什么型号,翻旧订单就看得见。
停产或者不再报的功率段,直接在产品库里点下架。下架之后选不到了,想报错价都难。
第二处:数量是重算的,不是改的
屋顶面积变了,板块数量跟着变。有些报价是拿旧文档改个总数,明细还是老数量。订单的做法不一样:创建订单,点添加产品/服务,从产品库里选型号、填数量,小计是系统按单价乘数量自动算的。第二版到第四版,每一版对应一张订单或者一条订单记录,数量怎么变的,一版一版能对出来。
第三处:让价没有留痕
客户压价,最怕的是直接改单价。单价一改,下一版的价格基准就乱了。订单详情里有单独的优惠金额字段,让多少钱写在这里,单价不动。这样任何一版报价,单价是市场价,优惠是谈判结果,两层分得清清楚楚。
还有一层保底:订单详情页记录着已付金额、原定收款时间、实际收款时间。报价谈崩了重新谈,之前谈到哪一步,看订单就知道,不用靠回忆。
对版本这件事,靠翻聊天记录赢不了
很多团队的对版本方式是翻微信聊天记录,往上爬到十天前找那张图。这个动作有两个漏洞:图片上的数字小字看不清,客户转发出去的版本你这边根本不掌握。订单里的版本锚点是双向的,你这边有,客户那边发的如果对不上,恰恰说明有人改过数字,这本身就是重要信息。
再往前一步,把每次给客户发报价的动作写进跟进记录,就一句话:十月二十四日发第四版,总价减了一万二。半年后扯皮的时候,这句话值一顿饭局。
说句实在的,这套做法在型号少于十个、一个月报价不到五单的团队身上收益不大,Excel 改一改也就够了。真正需要的是那种组件价格一周一动、报价版本满天飞的光伏安装商。把报价压到订单里的具体做法,光伏行业CRM这份资料里拆得更细。报价之后的钱怎么分段收,是另一件事,节奏可以参考项目型销售CRM里按节点收款的记法。



